Teslim Edildi Görünen Yüzüğüm Bana Ulaşmadı Ve Firmadan Dönüş Alamıyorum

Penta Silver’dan yaklaşık bir hafta önce bir yüzük siparişi verdim. Sipariş ekranında ve sayfada ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Sipariş numaram TS251174303’tür. Hem arayarak hem de mesaj atarak defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne açıklama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı.

Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için, ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.