Eksik Gönderilen Buzdolabı Rafları Ve Geciken Teslimat İçin Çözüm Bekliyorum

25.08.2025 tarihinde Arçelik marka buzdolabı için Penguen Soğutma’dan toplam 1.247,00 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim birkaç gün içinde adresime teslim edildi. Ancak, beş adet raf sipariş etmeme rağmen, Cam Raf Arka Plastiği (4864620200) ve Arçelik Buzdolabı Cam Raf Ön Plastiği (4864610200) ürünlerinden yalnızca birer adet gönderildi. Toplamda 2 parça eksik geldi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak firmayla defalarca iletişime geçtim. Siparişin geçildiği söylendi fakat yaklaşık bir aydır herhangi bir ürün gönderilmedi ve sürekli oyalanıyorum.

Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda daha fazla gecikme yaşanacaksa, eksik ürünlerin ücretinin iade edilmesini istiyorum.