Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Logo

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Logo
Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; sekreter ve doktorların kaba, tersleyici ve azarlayıcı bir üslup sergilediği belirtiliyor. Hastaların %11'i muayenelerin yüzeysel geçildiğini ve detaylı tetkik yapılmadan gönderildiklerini bildiriyor. %11'lik dilimde ise santral ve telefon hatlarına ulaşılamadığı, bilgi alma süreçlerinin aksadığı ifade ediliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Sağlık Çalışanları ile İletişim Sorunları

  • Sekreter ve idari personel tutumu: 28 şikayette kayıt sekreterlerinin kaba davrandığı, engelli ve bebekli hastalara 'Bana ne' şeklinde yanıtlar verdiği belirtiliyor.
  • Hekimlerin kaba davranışları: 26 şikayette doktorların hastaları azarladığı, 'kovar gibi' gönderdiği ve rapor taleplerini keyfi reddettiği aktarılıyor.
  • Hemşire ve bakım personeli tutumu: 14 şikayette hemşirelerin küçümseyici konuştuğu, temel ihtiyaçların karşılanmadığı ve ilgisiz kalındığı bildiriliyor.
  • Hassas hastalara yönelik özensizlik: 10 şikayette gebelik kanaması olan veya Alzheimer hastası kişilerin öncelik tanınmadan bekletildiği belirtiliyor.

Muayene ve Tedavi Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yüzeysel muayene uygulamaları: 17 şikayette hastaların detaylı dinlenmediği, tetkik yapılmadan sadece ilaç yazılarak gönderildikleri ifade ediliyor.
  • Acil serviste yetersiz müdahale: 15 şikayette şiddetli ağrılara rağmen sadece ağrı kesici verildiği veya triyajda muayene edilmeden geri çevrildiği belirtiliyor.

İletişim ve Bilgiye Erişim Sorunları

  • Telefon ve santral erişimsizliği: 16 şikayette hastane telefonlarının açılmadığı, bilgi almak isteyenlerin hatta bekletilip kapatıldığı bildiriliyor.
  • Hatta bekletme ve yüz kapatma: 7 şikayette operatörlerin kendi aralarında sohbet ederek hastayı beklettiği veya telefonu yüzüne kapattığı aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Bekleme Sorunları

  • Randevu saatlerine uyulmaması: 14 şikayette randevulu hastaların 1.5-4 saat arasında bekletildiği, doktorların vaktinde gelmediği belirtiliyor.
  • Sıra düzeni ihlalleri: 11 şikayette numaratör sırasına uyulmadığı, tanıdıkların veya randevusuz hastaların öncelikli alındığı ifade ediliyor.

Hastanenin Fiziksel ve Teknik Yetersizlikleri

  • Kapasite ve donanım eksikliği: 14 şikayette tekerlekli sandalye yetersizliği ve cihazların (histeroskopi vb.) yıllardır arızalı olduğu belirtiliyor.
  • Hijyen ve temizlik sorunları: 9 şikayette odalarda tahta kurusu görüldüğü, kanlı çarşafların değiştirilmediği ve kötü kokular olduğu bildiriliyor.

Rapor ve Sonuçlandırma Hataları

  • Kayıt ve veri giriş hataları: 13 şikayette yanlış kişilere SMS gittiği, raporların e-Nabız'a işlenmediği veya hatalı tanı girildiği belirtiliyor.
  • Tahlil ve patoloji gecikmeleri: 20 şikayette biyopsi ve MR sonuçlarının 15 günden 3 aya kadar sürelerle çıkmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

452 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi'ne Ulaşılamıyor!

Pendik Eğitim VeAraştırma Hastanesi'ne Ulaşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Özge
Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde Kaos Var!

MarmaraÜniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde Kaos Var!

Profil fotoğrafı
Halil
Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Hala Mesaiye Başlanmamış!

Pendik Eğitim VeAraştırma Hastanesi Hala Mesaiye Başlanmamış!

Profil fotoğrafı
Cem
Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Temizlik Yok!

Pendik Eğitim VeAraştırma Hastanesi Temizlik Yok!

Profil fotoğrafı
Umut
Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi  Kan Tahlili

MarmaraÜniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi  Kan Tahlili

Profil fotoğrafı
Ayşe
Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Doktor Yok!

MarmaraÜniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Doktor Yok!

Profil fotoğrafı
Sevcan

Doktorun Saygısız Tutumu Ve İhmal Edici Yaklaşımı

268

5 Ekim 2026 tarihinde saat 22.50 sularında Asaf Ataseven Eğitim ve Araştırma Hastanesi ek hizmet binasında acil ortoped...

Doktorun Saygısız Tutumu Ve İhmal Edici Yaklaşımı
Doktorun Saygısız Tutumu Ve İhmal Edici Yaklaşımı

Marmara Pendik Hastanesi Kan Alımında Saatlerce Bekleme Ve İzdiham

129

1 Ekim tarihinde Marmara Pendik Hastanesi 0. Katta kan vermek için sabah 09.00’da kayıt yaptırdım ve yaklaşık 250 kişini...

Marmara Hastanesi Acil Serviste Sıra Atlama Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

226

24.09.2026 tarihinde gece saat 23.30’dan beri Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil serviste muayene sırası bekliyo...

Marmara Hastanesi Acil Serviste Sıra Atlama Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

Öne ÇıkanKonular

Psikiyatri Polikliniğinde Geciken Randevu Ve Saygısız Tutum

472

23.09.2026 tarihinde MHRS üzerinden aldığım saat 13:00 randevum için Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Has...

Marmara Hastanesinde Yanıltıcı Üçlü Tarama Ve Psikolojik İhmal

1.596

Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum ve ardından Perinatoloji birimlerinde gebelik takibim yapılıyor. 3. Se...

Poliklinikte Doktor Yok, Saatlerce Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

284

08.09.2026 tarihinde Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Dr. F***** A****’a muayene olmak için uzun yoldan gelerek ...

Poliklinikte Doktor Yok, Saatlerce Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Acil Durumda Triyaj Personelinin İlgisiz Ve Alaycı Tutumu

324

30 Ağustos günü saat 01:00 sularında elim kesildi ve kanamam olduğu için Pendik İstanbul Marmara Hastanesi aciline başvu...

Acil Serviste Hemşirenin Alaycı Ve Saygısız Davranışı

370

28 Ağustos’u 29 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.00 civarında annemin tansiyonu çok yükseldiği için, kendisinin daha önce...

Biopsi Sonuçları Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Telefonla Ulaşamama Sorunu

261

16 Temmuz’da Pendik Eğitim Araştırma Hastanesi endoskopi ünitesinde endoskopi işlemi oldum ve işlem sırasında bana biyop...

Gebelik Polikliniğinde Doktor Yok, Asistanın Saygısız Tutumu

264

26.08.2026 tarihinde saat 10.50 sularında 31 haftalık hamile olan eşimi Kocaeli Çayırova’dan Pendik Eğitim ve Araştırma ...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Hakkında

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi, akademik kadrosuyla hizmet ve eğitim verirken nitelikli sağlık çalışanları da yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Bilgi ve teknolojiyi ileri seviyede kullanarak çalışmalarını kesintisiz sürdüren hastane, uygulamalı tıp eğitiminde öncü kurumlar arasında yer almaktadır. Alanında ulusal ve uluslararası çapta referans gösterilecek bir kurum haline gelmeyi hedefleyen Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi; başhekim, başhekim yardımcıları, idari ve mali işler müdürü, idari ve mali işler müdür yardımcıları, sağlık bakım hizmetleri müdürü, sağlık bakım hizmetleri müdür yardımcıları, kalite ve destek hizmetleri müdürüyle nitelikli bir yönetim kadrosuna sahiptir. Farklı birçok bölüm ve birime sahip olan hastane, sağlıkta kalite yönetimi gibi alanlara da eğilerek verdiği hizmet ve eğitimleri geliştirmeyi sürdürmektedir. Daha detaylı bilgi almak için hastanenin web sitesini ziyaret edebilir, hasta yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Birimleri

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi; farklı pek çok bölüm ve birime sahiptir. Şok Dalgaları ile Taş Kırma (SWL) bunlardan biridir. Söz konusu işlem için hastane en güncel teknolojiler ile donatılır. İleri teknoloji ürünü olan elektromanyetik SWL cihazı günlük kullanıma dahil edilmiş olup taş hastalarında başarıyla SWL yöntemi uygulanır. Uluslararası Hasta Servisi bölümünde de alanında uzman profesör doktorlar yer almaktadır. Tanı ve tedavi birimleri ise farklı birçok alt birime sahiptir. Örneğin; yeşil, sarı, kırmızı, triaj alanları ile acil tıp alanında acil servislerde hizmet verilir. Tanı ve tedavi birimleri içerisinde cerrahi tıp birimleri de bulunmaktadır. Anestezi & reanimasyon, beyin ve sinir cerrahisi, çocuk cerrahi, genel cerrahi, göğüs cerrahi, göz hastalıkları, kulak burun boğaz, kadın doğum ve hastalıkları gibi alanlar tanı ve tedavi birimi içerisindeki cerrahi tıp birimlerinde bulunmaktadır. Yine tanı ve tedavi birimlerinde dahili tıp, tanısal tıp, temel tıp ve eczane birimleri bulunur. Diğer bölümlerse şu şekildedir: 6 – 36 ay arası bebek uyku polikliniği, hasta okulu, gebe eğitim okulu, tüp bebek ünitesi, organ bağış birimi, Avrupa Birliği projeleri. Ayrıca özellikli hizmetler de sunan hastane, bu alanda evde sağlık birimi ile oldukça faydalıdır. Ulaşım bilgilerini merak edenlere ise Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi nasıl gidilir web sitesinde detaylı olarak sunmaktadır. Web sitesinin ilgili sayfasında araba, toplu taşıma ya da yaya seçeneklerinden birini seçip gidilecek yeri de belirttikten sonra yol tarifini kolayca alabilirsiniz.

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi İletişim

0216 625 45 45 Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi telefon numarası üzerinden kurumla irtibata geçebilirsiniz. Web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde sunulan adres bilgileri ve faks numarası da farklı irtibat kanalları olarak sunulur. Dilerseniz Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Hastaneye giden hastaların paylaştıkları deneyimler, aklınıza takılan pek çok soruya da yanıt oluşturabilirsiniz. Arzu ederseniz Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi yorumlarınızı siz de burada paylaşabilirsiniz. Böylece görüşlerinizi kurumun da görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim