İlaç Raporu Onaylanmadığı İçin SGK Ve Hastane Arasındaki Sorun Mağduriyet Yaratıyor

Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi psikiyatri polikliniğinde düzenlenen ilaç raporum 30 Eylül 2026 günü saat 14:00’ten bu yana SGK sisteminde eczaneye düşmediği ve onaylanmadığı için düzenli kullandığım ilaçlarımı alamıyorum. Eczaneye gittiğimde, yeni ilaç raporunun sistemde görünmediği, raporun onaylanmadığı ve bunun normal bir durum olmadığı, bu yüzden tekrar hastaneye gitmem gerektiği söylendi. Sadece eski raporuma dayanarak bir kutu ilaç verilebildi, diğer ilaçlarımı ise hiç alamadım.

Ayrıca aynı gün ve saatte benimle birlikte yine Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi psikiyatri polikliniğinde ilaç raporunu yenileten annem A*** A****’un raporu da SGK sisteminde görünmemekte ve onaylanmadığı için annemin düzenli kullandığı ilaçlarını da alamıyoruz.

Kullandığımız ilaçlar düzenli ve süreklilik gerektiren ilaçlar olduğu için bu aksaklık hem benim hem de annemin sağlık durumunu ve günlük yaşamını ciddi şekilde etkiliyor. Annem yaşlı olduğu ve hastane evime uzak olduğu için tekrar hastaneye gidip gelmekte zorlanıyorum. Hastaneyi telefonla aradığımda ise telefona cevap veren kimseye ulaşamadım, bu nedenle raporların neden onaylanmadığı ve sorunun nereden kaynaklandığı hakkında bilgi alamıyorum.

İlaç raporlarımızın bir an önce SGK sisteminde onaylanarak eczanede görünür hale getirilmesini, böylece düzenli kullandığımız ilaçları eksiksiz ve zamanında alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için hastane ile SGK arasındaki onay ve bildirim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve düzeltici bir işlem yapılmasını istiyorum.