Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Logo

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Logo
Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; hastaların kaba ve saygısız davranışlarla karşılaştığı belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sı doktorların tersleyici üslup kullandığı ve hastaları başından savdığı bildirimlerine eşlik ediyor. %11'lik dilimde ise santral ve birim telefonlarının açılmadığı, bilgi alınamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Sekreter tutumu: 27 şikayette kayıt sekreterlerinin saygısız üslup kullandığı ve hatalı kayıtlar nedeniyle hastaları beklettiği belirtiliyor.
  • Doktor kaba davranışı: 23 şikayette hekimlerin hastaları 'kovar gibi' gönderdiği ve rapor taleplerini keyfi reddettiği bildiriliyor.
  • Hemşire tutumu: 14 şikayette hemşirelerin küçümseyici konuştuğu ve temel bakım ihtiyaçlarına ilgisiz kaldığı aktarılıyor.
  • Hassas hastaya özensizlik: 11 şikayette gebelik ve yaşlılık gibi riskli durumlardaki hastalara öncelik verilmediği ifade ediliyor.

İletişim Kanallarına Erişim ve Bilgi Alma Sorunları

  • Telefonların açılmaması: 16 şikayette santral ve poliklinik telefonlarının açılmadığı, bilgi alınamadığı belirtiliyor.
  • Hatta bekletme: 7 şikayette telefonların yüzeye kapatıldığı veya personelin kendi arasında sohbet ederek beklettiği bildiriliyor.
  • Bilgi alınamaması: 11 şikayette ameliyat tarihi ve tetkik süreçleri hakkında net bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.

Muayene ve Tedavi Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yüzeysel muayene: 14 şikayette şikayetlerin dinlenmediği ve derinlemesine tetkik yapılmadan ilaç yazıldığı belirtiliyor.
  • Acil müdahale yetersizliği: 12 şikayette acil serviste tetkiklerin eksik yapıldığı ve hastaların tedavi edilmeden gönderildiği bildiriliyor.

Operasyonel ve Fiziksel Kapasite Sorunları

  • Kapasite yetersizliği: 14 şikayette tekerlekli sandalye eksikliği ve cihaz arızaları nedeniyle işlemlerin yapılamadığı aktarılıyor.
  • Hijyen eksikliği: 9 şikayette odalarda kanlı çarşafların değiştirilmediği ve genel temizliğin yetersiz olduğu belirtiliyor.

Randevu ve Raporlama Süreçlerindeki Hatalar

  • Randevu bekleme süreleri: 13 şikayette randevu saatine uyulmadığı ve hastaların saatlerce bekletildiği bildiriliyor.
  • Kayıt hataları: 13 şikayette e-Nabız sistemine raporların düşmediği veya hatalı kayıtlar oluşturulduğu aktarılıyor.
  • Sıra düzeni ihlali: 9 şikayette numaratör sırasına uyulmadığı ve bazı hastaların öncelikli alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

449 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi'ne Ulaşılamıyor!

Pendik Eğitim VeAraştırma Hastanesi'ne Ulaşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Özge
Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde Kaos Var!

MarmaraÜniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde Kaos Var!

Profil fotoğrafı
Halil
Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Hala Mesaiye Başlanmamış!

Pendik Eğitim VeAraştırma Hastanesi Hala Mesaiye Başlanmamış!

Profil fotoğrafı
Cem
Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Temizlik Yok!

Pendik Eğitim VeAraştırma Hastanesi Temizlik Yok!

Profil fotoğrafı
Umut
Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi  Kan Tahlili

MarmaraÜniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi  Kan Tahlili

Profil fotoğrafı
Ayşe
Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Doktor Yok!

MarmaraÜniversitesi Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Doktor Yok!

Profil fotoğrafı
Sevcan

Doğum Sonrası Bebekte Kusma Ve İshal Nedeniyle Hastane İncelemesi Talebi

134

11.09.2026 tarihinde Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde, kadın doğum bölümünde H***** Ç******* isimli dokt...

Marmara Pendik Hastanesi Kan Alımında Saatlerce Bekleme Ve İzdiham

160

1 Ekim tarihinde Marmara Pendik Hastanesi 0. Katta kan vermek için sabah 09.00’da kayıt yaptırdım ve yaklaşık 250 kişini...

Öne ÇıkanKonular

Marmara Hastanesi Acil Serviste Sıra Atlama Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

278

24.09.2026 tarihinde gece saat 23.30’dan beri Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil serviste muayene sırası bekliyo...

Marmara Hastanesi Acil Serviste Sıra Atlama Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

Psikiyatri Polikliniğinde Geciken Randevu Ve Saygısız Tutum

559

23.09.2026 tarihinde MHRS üzerinden aldığım saat 13:00 randevum için Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Has...

Marmara Hastanesinde Yanıltıcı Üçlü Tarama Ve Psikolojik İhmal

1.779

Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum ve ardından Perinatoloji birimlerinde gebelik takibim yapılıyor. 3. Se...

Poliklinikte Doktor Yok, Saatlerce Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

292

08.09.2026 tarihinde Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Dr. F***** A****’a muayene olmak için uzun yoldan gelerek ...

Poliklinikte Doktor Yok, Saatlerce Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Acil Durumda Triyaj Personelinin İlgisiz Ve Alaycı Tutumu

334

30 Ağustos günü saat 01:00 sularında elim kesildi ve kanamam olduğu için Pendik İstanbul Marmara Hastanesi aciline başvu...

Acil Serviste Hemşirenin Alaycı Ve Saygısız Davranışı

388

28 Ağustos’u 29 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.00 civarında annemin tansiyonu çok yükseldiği için, kendisinin daha önce...

Biopsi Sonuçları Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Telefonla Ulaşamama Sorunu

268

16 Temmuz’da Pendik Eğitim Araştırma Hastanesi endoskopi ünitesinde endoskopi işlemi oldum ve işlem sırasında bana biyop...

Gebelik Polikliniğinde Doktor Yok, Asistanın Saygısız Tutumu

282

26.08.2026 tarihinde saat 10.50 sularında 31 haftalık hamile olan eşimi Kocaeli Çayırova’dan Pendik Eğitim ve Araştırma ...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Hakkında

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi, akademik kadrosuyla hizmet ve eğitim verirken nitelikli sağlık çalışanları da yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Bilgi ve teknolojiyi ileri seviyede kullanarak çalışmalarını kesintisiz sürdüren hastane, uygulamalı tıp eğitiminde öncü kurumlar arasında yer almaktadır. Alanında ulusal ve uluslararası çapta referans gösterilecek bir kurum haline gelmeyi hedefleyen Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi; başhekim, başhekim yardımcıları, idari ve mali işler müdürü, idari ve mali işler müdür yardımcıları, sağlık bakım hizmetleri müdürü, sağlık bakım hizmetleri müdür yardımcıları, kalite ve destek hizmetleri müdürüyle nitelikli bir yönetim kadrosuna sahiptir. Farklı birçok bölüm ve birime sahip olan hastane, sağlıkta kalite yönetimi gibi alanlara da eğilerek verdiği hizmet ve eğitimleri geliştirmeyi sürdürmektedir. Daha detaylı bilgi almak için hastanenin web sitesini ziyaret edebilir, hasta yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Birimleri

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi; farklı pek çok bölüm ve birime sahiptir. Şok Dalgaları ile Taş Kırma (SWL) bunlardan biridir. Söz konusu işlem için hastane en güncel teknolojiler ile donatılır. İleri teknoloji ürünü olan elektromanyetik SWL cihazı günlük kullanıma dahil edilmiş olup taş hastalarında başarıyla SWL yöntemi uygulanır. Uluslararası Hasta Servisi bölümünde de alanında uzman profesör doktorlar yer almaktadır. Tanı ve tedavi birimleri ise farklı birçok alt birime sahiptir. Örneğin; yeşil, sarı, kırmızı, triaj alanları ile acil tıp alanında acil servislerde hizmet verilir. Tanı ve tedavi birimleri içerisinde cerrahi tıp birimleri de bulunmaktadır. Anestezi & reanimasyon, beyin ve sinir cerrahisi, çocuk cerrahi, genel cerrahi, göğüs cerrahi, göz hastalıkları, kulak burun boğaz, kadın doğum ve hastalıkları gibi alanlar tanı ve tedavi birimi içerisindeki cerrahi tıp birimlerinde bulunmaktadır. Yine tanı ve tedavi birimlerinde dahili tıp, tanısal tıp, temel tıp ve eczane birimleri bulunur. Diğer bölümlerse şu şekildedir: 6 – 36 ay arası bebek uyku polikliniği, hasta okulu, gebe eğitim okulu, tüp bebek ünitesi, organ bağış birimi, Avrupa Birliği projeleri. Ayrıca özellikli hizmetler de sunan hastane, bu alanda evde sağlık birimi ile oldukça faydalıdır. Ulaşım bilgilerini merak edenlere ise Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi nasıl gidilir web sitesinde detaylı olarak sunmaktadır. Web sitesinin ilgili sayfasında araba, toplu taşıma ya da yaya seçeneklerinden birini seçip gidilecek yeri de belirttikten sonra yol tarifini kolayca alabilirsiniz.

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi İletişim

0216 625 45 45 Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi telefon numarası üzerinden kurumla irtibata geçebilirsiniz. Web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde sunulan adres bilgileri ve faks numarası da farklı irtibat kanalları olarak sunulur. Dilerseniz Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Hastaneye giden hastaların paylaştıkları deneyimler, aklınıza takılan pek çok soruya da yanıt oluşturabilirsiniz. Arzu ederseniz Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi yorumlarınızı siz de burada paylaşabilirsiniz. Böylece görüşlerinizi kurumun da görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim