half-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 89

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %1

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %1

    Çözülen Şikayet Oranı

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma HastanesiEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

20 Mayıs 2020 Çarşamba günü saat sabah 5 de gelmiş olduğum hastanede kimsenin bir cacık bildiği yok. Çalışanların bilgisi ve alakası sıfır. Böyle hastane görmedim. Ömrüm boyunca daha buraya gelmem para ödediğimiz halde perişan ettiler. Gerçekten bu hastane bir işe yaramaz. Oruçlu oruçlu çok sinirlen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Nisan 2020 tarihinde geçirdiği nöbetten dolayı sabaha karşı 4'te babamı Marmara eğitim araştırma hastanesine götürdük. Kırmızı alanda öğlen 14.00'a kadar bekledik. Bu süre içinde kaç kere MR çekildi sayamadım. Beyninde pıhtı oluşmuş damarı tıkanmış dediler 2 ilaç yazıp gönderdiler. 10 gün boyunca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.05.2020 tarihinde hastanenize aynı anda iyi yakınımızı biri ambülans ile olmak suretle giriş yaptık. Gerekli işlemler muayeneler yapıldıktan sonra sıra sonuç göstermeye geldiğinde acilde sabah 04:00 sularında görev yapan zayıf siyah saçlı kısa boylu bir bayan güvenlik görevlisi tarafından gerek b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16nisanda çocuğumuz bu hastanede doğdu ve küveze aldılar. Babası olarak bana belli bir müddet yoğun bakımda tutacaklarını bu zaman zarfında anne sütü sağdıkça bizi arayıp bizden bir personel gelip sütü alıp çocuğa bakacaklarını söylediler. 17 nisandan beri aramamıza rağmen telefonları açmıyorlar. Vi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek dağıtırken kapıyı açıyor, niye açıyorsun bana bulaştıracaksın çoluk çocuğum var benim evlendireceğim deniliyor hasta bakıcı tarafından.  annem merak etme benimde var bak ben ölmedim sende ölmezsin diyor. Hasta bakıcı olmuyorsun ama sürünüyorsun diyor. Ne demek bu  acil dönüş  yapın lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben bugün hastaneye önceden randevu alarak herkesin yaptığı gibi maskemi takıp eldivenimi takıp öyle gittim fakat oradaki azarlanma küçük düşürme çok saygısızcaydı. Doktorum A** T** Y**  fakat kendisi yoktu. Saygısız bir bayan vardı. Sırf maske ve eldiven taktığım için azarlandım ismini öğrenip tüm ...Devamını oku

Pendik Marmara Eğitim Araştırma Hastanesi 10.03.2020 'de sabah 08:30 'da ertesi gün göz ameliyatından önce hastanın kontrol edileceğini söyleyerek çağırdılar.  Denilen saatte gittik 3 dakikalık kontrol için tam 3 saat bekletildik. Doktorumuz baktı gidebilirsiniz akşam sizi arayarak yarınki ameliyat...Devamını oku

Marmara Pendik Hastanesi'nde sıkça gecikme ve ekranların bir türlü çalışmamasından şikayetçiyiz. 09.00 da randevusu olan hasta 10.20'da alınıyor ve ekran olmadığı için sıra takip edilemiyor. Madem bu kadar belirtilecek neden randevu var. Madem sesle çağrılacak neden ekranlar ve bu kadar yatırım var?...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.02.2020 tarihinde oğlum A** K** Ç** (64960410***) doğuştan engelli dünyaya gelmiştir 1.5 yaşında ve solunum makinasına bağlı beslenmesi karnında ki hortumla gastrostomi (peg) ile sağlıyoruz bugün midesinde ki hortum pansuman sırasında çıktı acil olarak saat 21.00 da evimize yakın olan Pendik Marm...Devamını oku

Immunoloji bölümünü hastaneye girip 15 dakikalık arama nihayetinde ancak bulabildik. Çalışanlar yerini tarif edemiyor. Hastane çok büyük, içerisinde bölümü ararken randevumuza geç kalıyorduk. Ekranlarda isimler yazmıyor. Kocaman hastanede hastaların kendi çabalarıyla mı yol bulmaları bekleniyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Burası bir hastanene. Hasta ve yakınlarınında stresli olduğunu düşünürsek, insan ilişkilerini normalden daha iyi tutmaları gerektiğini düşünüyorum bütün çalışanların. Ancak maalesef ki hastalar ve refakatçilere ilgili hassasiyet gösterilmiyor. Prof. Dr. T***, servisten sorumlu Ö***hemşire ve E*** he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Babam vefat etti. Hastaneye kaldırıldığında epikriz raporuna hipertansiyon tanısı konulduğunu yazmış. Sistemde böyle bir tanı yok hastaneye kaldırılırken sözlü olarak yakınlarınızdan biri söylemiştir doktorda söze istinaden yazmıştır cevabını veriyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? düşünün ben g...Devamını oku

  • - Görüntüleme