to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Hastanesi Acil Serviste Sıra Atlama Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
24.09.2026 tarihinde gece saat 23.30’dan beri Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil serviste muayene sırası bekliyorum. Yeşil alan acil 1 bölümünde sıra numaram 257 olmasına rağmen sistem 248’e kadar normal şekilde ilerledi, ardından bir anda ekranda 4003 numaralı hastanın çağrıldığını gördüm ve bu durumun nasıl olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte hem doktorların hem de hastane personelinin son derece ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Görevlilere durumu sorduğumuzda “sırayla alıyoruz” demek dışında hiçbir açıklama yapılmadı, sorularımıza net ve tatmin edici bir yanıt verilmedi, çoğu zaman da geçiştirilip yanıtsız bırakıldık. Hizmet sektörü olan bir kurumda bu kadar belirsizlik ve iletişimsizlik kabul edilebilir değil, kimse keyfinden hastaneye gelmiyor, acil servise gelen herkesin aciliyeti ve kaygısı var.
Acil serviste hastaların hangi kriterlere göre önceliklendirildiğinin, sıra numaralarının neye göre ilerlediğinin hastalara açık ve anlaşılır şekilde anlatılmasını, bu yaşanan gecikme ve sıra atlama durumunun araştırılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
