Labirent Gibi Hastane Düzeni Hastaları Kaybolmaya Zorlayıp Stres Yaratıyor

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim Araştırma Hastanesi’nin bina iç düzeni ve yönlendirmeleriyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hastanenin iç mimarisi adeta bir labirent gibi olduğundan, gitmek istediğim bölümü ve odaları bulmak son derece zor oluyor. Koridorların karmaşıklığı ve yeterli, anlaşılır yönlendirme olmaması nedeniyle hastane içinde kaybolma hissi yaşıyorum.

Son iki gündür yine aynı sıkıntıyı defalarca yaşadım, ancak bu sorun çok daha uzun süredir devam ediyor. Bu nedenle bu hastane benim için adeta bir travmaya dönüştü. Açıkçası, ambulansla acil olarak buraya getirilmeseydim burayı asla tercih etmeyeceğim bir hastane konumunda. Zaten zor durumda olan hasta ve hasta yakınlarının, içeride bölüm ve oda ararken ekstra strese girmesi büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Hastaneden temel beklentim, sadece hasta ve hasta yakınlarına yardımcı olmak amacıyla, içerideki bölümleri ve odaları bulmalarını sağlayacak özel yönlendirme personelleri bulundurmasıdır. Hastane içinde görevli, yönlendirme yapacak, sorulduğunda yolu tarif edecek ya da eşlik edecek personellerin bulunmasını ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.