Pendik Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Muayene Sırasında Mahremiyet İhlali Ve Doktorun Saygısız Üslubu

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon Bölümünde Dr. ****’den randevu almıştım. Ancak muayene sırasında yaşadıklarım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi son derece huzursuz hissetmeme neden oldu.

Doktorun odasına girdiğimde yanında bir kadın ve iki erkek bulunuyordu. Bunların stajyer veya öğrenci olduklarını düşündüm ancak kim oldukları ve neden orada bulundukları konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kadın doktora randevu almayı tercih etmişken, muayene sırasında iki erkeğin de bulunması beni rahatsız etti. Hastanın mahremiyetini ilgilendiren böyle bir durumda en azından önceden bilgi verilmesi ve hastanın kendisini rahat hissedip hissetmediğinin sorulması gerektiğini düşünüyorum.

Bununla da kalmadı. Doktor, tedavi sırasında bana “Zaten geç kalmışsın, acele et.” şeklinde bir ifadeyle yaklaştı. Bir hastayla bu şekilde konuşulmasını doğru bulmuyorum. İnsanlar hastaneye zaten bir sağlık sorunu nedeniyle geliyor. Böyle bir durumda anlayışlı ve saygılı bir iletişim beklemek en doğal hakkımız.

Tedavi sırasında bedenimin ayrıntılı şekilde incelendiğini hissetmek de beni oldukça rahatsız etti. Tıbbi muayenenin gerekliliklerini elbette anlıyorum ancak bu süreçte hastanın mahremiyetine dikkat edilmesini ve yapılan işlemler hakkında kendisine açıklama yapılmasını bekliyorum.

Tedavi bittikten sonra ise doktorun yanındaki kişilerin gülüştüğünü gördüm. Bana mı güldüklerini kesin olarak bilmiyorum ancak yaşadığım diğer olayların üzerine bu durum kendimi daha da kötü hissetmeme neden oldu. Kendimi rahatsız, huzursuz ve saygı görmemiş hissettim.

Buradaki asıl sorun, doktorun yanında stajyerlerin veya öğrencilerin bulunması değil; hastaya hiçbir bilgilendirme yapılmaması, mahremiyetinin ve kişisel sınırlarının yeterince gözetilmediğini hissetmesi ve tüm bunlar yaşanırken kendisini güvende ve rahat hissedebileceği bir ortamın sağlanmamasıdır.

Bir hasta olarak muayene sırasında kimlerin bulunacağını bilmek, kendimi rahatsız hissettiğimde bunu dile getirebilmek ve saygılı bir iletişimle karşılaşmak istiyorum. En azından muayeneye başlamadan önce odada stajyer veya öğrenci bulunduğu hastaya söylenmeli, hastanın tercihi sorulmalı ve mümkün olan durumlarda bu tercih doğrultusunda hareket edilmelidir.

Yaşadığım bu deneyimin ilgili kişiler ve hastane yönetimi tarafından değerlendirilmesini, hasta mahremiyeti ve iletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Başka hastaların da benzer durumları yaşamasını istemiyorum. Hastaneye sağlık bulmak için gelen insanların kendilerini rahatsız ve değersiz hissetmek zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum.
Belirttiğim randevu bilgilerini doğrulayan ekran görüntüsünü de başvuruma ekliyorum. Yaşadığım durumun incelenmesini ve hasta mahremiyeti konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.