Acil Serviste Hemşirenin Alaycı Ve Saygısız Davranışı

28 Ağustos’u 29 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.00 civarında annemin tansiyonu çok yükseldiği için, kendisinin daha önce geçirmiş olduğu sak beyin kanaması öyküsü de bulunduğundan ambulansla Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine başvurduk. Annem kırmızı alana alındı ve bir süre kendisinden haber alamadığımız için, hasta yakını olarak sadece durumunu öğrenmek amacıyla bilgi almak istedim.

Doktorların yaklaşımı ve ilgisi son derece olumluydu, hepsine teşekkür ederim, kendilerinden hiçbir şikayetim yok. Sorun, kırmızı alanda görevli olan siyah saçlı, kıvırcık saçlı kadın hemşirenin tavrı ve üslubuydu. Ben annemin başında tansiyonu ölçülürken beklerken kendisi hemşire bankosunda mesai saati içerisinde gayet rahat şekilde oturuyor, iş arkadaşlarıyla sohbet ediyordu. Hastam hakkında sakin bir şekilde bilgi sormama rağmen, bana uzaktan alaycı bir tavırla “Buradan çıkın, güvenlik gelsin çıkarsın” tarzında konuştu.

Acil serviste annemin canını emanet ettiğimiz bir sağlık çalışanının bu derece alaycı, tersleyici ve saygısız bir üslupla konuşması beni hem çok üzdü hem de güven duygumu sarstı. Hasta yakını olarak hastam hakkında bilgi almak en doğal hakkımken, bu şekilde azarlanır gibi ortamdan uzaklaştırılmaya çalışmak kabul edilebilir değil.

Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi kırmızı alan acil bölümünde görev yapan, tarifini verebildiğim bu hemşire hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılması için gerekli adımların atılmasını ve benzer bir durumun başka hastalar ve yakınlarının başına gelmemesi için kendisine gereken bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.