to read complaints and reviews, or file yours.Şube Müdürünün Çalışana Hakareti Ve Fiziksel Şiddetine Tanık Oldum
5 ya da 6 Eylül 2025 tarihinde, saat 21:00 civarında Hilltown AVM’deki Özsüt şubesinde otururken, kurum müdürünün şubede çalışan bir kadın elemana hakaret ettiğine ve fiziksel olarak ittiğine bizzat şahit oldum. Bu uygunsuz davranış karşısında çok rahatsız oldum ve mekanı terk ettim. Çıkarken müdüre, bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını diğer çalışanların yanında açıkça ifade ettim.
Olaydan sonra Özsüt’e bir daha gitmedim. Sık sık ziyaret ettiğim bir AVM’de böyle bir olay yaşamak beni oldukça üzdü ve öfkelendirdi. Şikayetim, sadece tanık olduğum bu rahatsız edici davranışladır; siparişimle veya ödememle ilgili bir sorun yaşamadım.
Kurumunuzun, kamera kayıtlarını inceleyerek ilgili müdürü bu davranışından dolayı uyarmasını ve çalışanların çalışma koşullarına daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.
Özsüt'ten bir kadın yetkili tarafından arandım, konuyla ilgileneceğini söyledi telefonda, umarım bir daha yaşanmaz, samimiyetinize inanıyorum, teşekkürler.
Marka umarım sunduğu çözüm önerisini uygular sonuç kendi menfaatlerine olacaktır
