Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Evren sonuçtan memnun
Çözüldü

Şube Müdürünün Çalışana Hakareti Ve Fiziksel Şiddetine Tanık Oldum

profile
Evren
16 Eylül 2025 12:08
658
Evren'in Teşekkür Mesajı
“Marka umarım sunduğu çözüm önerisini uygular sonuç kendi menfaatlerine olacaktır”

5 ya da 6 Eylül 2025 tarihinde, saat 21:00 civarında Hilltown AVM’deki Özsüt şubesinde otururken, kurum müdürünün şubede çalışan bir kadın elemana hakaret ettiğine ve fiziksel olarak ittiğine bizzat şahit oldum. Bu uygunsuz davranış karşısında çok rahatsız oldum ve mekanı terk ettim. Çıkarken müdüre, bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını diğer çalışanların yanında açıkça ifade ettim.

Olaydan sonra Özsüt’e bir daha gitmedim. Sık sık ziyaret ettiğim bir AVM’de böyle bir olay yaşamak beni oldukça üzdü ve öfkelendirdi. Şikayetim, sadece tanık olduğum bu rahatsız edici davranışladır; siparişimle veya ödememle ilgili bir sorun yaşamadım.

Kurumunuzun, kamera kayıtlarını inceleyerek ilgili müdürü bu davranışından dolayı uyarmasını ve çalışanların çalışma koşullarına daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.

Evren
Evren
16 Eylül 2025 14:53

Özsüt'ten bir kadın yetkili tarafından arandım, konuyla ilgileneceğini söyledi telefonda, umarım bir daha yaşanmaz, samimiyetinize inanıyorum, teşekkürler.

Evren
Evren
18 Eylül 2025 10:55

Marka umarım sunduğu çözüm önerisini uygular sonuç kendi menfaatlerine olacaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Eksikliği Ve Aceleci Hizmet Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi

profile
Gamzenur
31 Ağustos 2025 12:35
571

Özsüt Forum AVM Şubesinde İlgisiz Karşılama Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Murat
29 Ekim 2025 14:53
548

Kafede Müşteriler Tarafından Uyarılmak Hoş Değildi

profile
Dilek
10 Mayıs 2025 10:35
402

Ücretini Ödediğim Sıcak Su İçin Uygunsuz Çalışan Yaklaşımı

profile
Zeynep
26 Eylül 2025 16:42
481
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Çalışanlara Yönelik Psikolojik Şiddet Ve Hakaret Nedeniyle İş Ortamında Güvensizlik

profile
18 Ekim 2025 17:51
943
Benzer Şikayet Yaz