Pelin Şenoğlu Boutique Yasal Hakkım Olan Para İadesi Yerine Kupon Tanımladı
20 Ekim tarihinde Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden satın aldığım pantolon tarafıma teslim edildikten sonra, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iki gün içinde kargo ile iade ettim. Ürün 24 Ekim Cuma günü firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 1614365.
İade işlemini Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen, tarafıma para iadesi yapılmadı. Bunun yerine yalnızca kupon tanımlanmak istendi. WhatsApp üzerinden itiraz ettiğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca kargo ücretini de bana ödetmeye çalıştılar.
1139,91 TL tutarındaki alışverişimin, kanuni hakkım gereği en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
