to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Pelin Şenoğlu Butik internet sitesinden sipariş numarası 1574399 ile ceket ve bluz satın aldım.₺1.793,85 tutarında kredi kartı ile ödedim Ürünleri, etiketli ve faturalı şekilde, iade koşullarına tamamen uygun olarak geri gönderdim. Ancak, iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde, tarafıma zorunlu olarak kupon tanımlanmak istendi ve para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ısrarla sadece kupon verebileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve alışveriş tutarımın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kupon ile alışveriş yapmaya zorlanmak istemiyorum.
Yasal hakkım olan para iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.
07.10.2025 tarihinde Pelin Şenoğlu Butik’ten kredi kartı ile satın aldığım iki adet pantolonu, MNG Kargo ile 07 Ekim ve 10 Ekim tarihlerinde iade ettim. Sipariş numaram: 1592599. Ürünler satıcıya ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Bana herhangi bir onayı...
Pelin Şenoğlu Butik’ten 1568255 numaralı siparişimle iki hırka ve bir ceket aldım. Ürünleri, faturasıyla birlikte ve eksiksiz şekilde, iade olarak belirterek kargoladım. 13 eylülden bu yana iade için beklemekteyim. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, iadenin ellerine geçtiğini ve bana kupon ...
Pelin Şenoğlu Butik’ten boydan düğmeli, uzun kemerli bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için, yasal süreye de dikkat ederek iade başvurusu yaptım ve iade kargo bedelini de tarafımca ödeyerek ürünü gönderdim. Ancak, talep etmediğim ve daha önce böyle bir koşul belirtilmediği halde, herhangi bir b...
Pelin Şenoğlu markasından 6 Eylül'de online olarak aldığım elbise 9 Eylül'de tarafıma ulaştı. Bir ürünü iade etmek istedim ve Eylül'ün 18'inde kargoya iade için teslim ettim. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için müşteri temsilcisine 24 Eylül'de mesaj attığımda iade işlemi sonrası ücretin 14 ...
20 Ekim tarihinde Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden satın aldığım pantolon tarafıma teslim edildikten sonra, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iki gün içinde kargo ile iade ettim. Ürün 24 Ekim Cuma günü firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 1614365. İade işlemini Mesafel...
Yorumlar