to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Yerine Zorunlu Kupon Verilmesi Mağduriyeti
23 Eylül 2025 17:061.765
11 Eylül 2025 tarihinde Pelin Şenoğlu Butik internet sitesinden sipariş numarası 1574399 ile ceket ve bluz satın aldım.₺1.793,85 tutarında kredi kartı ile ödedim Ürünleri, etiketli ve faturalı şekilde, iade koşullarına tamamen uygun olarak geri gönderdim. Ancak, iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde, tarafıma zorunlu olarak kupon tanımlanmak istendi ve para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ısrarla sadece kupon verebileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve alışveriş tutarımın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kupon ile alışveriş yapmaya zorlanmak istemiyorum.
Yasal hakkım olan para iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.
