to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Personel Ve Rahatsız Atmosfer Nedeniyle Alışveriş Yapılamadı
Bugün Kuppeli Aksesuar’ın Pelikan AVM ’deki mağazasını ziyaret ettim ancak yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Mağazaya girdiğim anda en azından güler yüzlü bir karşılama ve yardımcı olunabilecek bir ortam beklerken tam tersine oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir atmosferle karşılaştım.
Personellerin kendi aralarında sürekli konuşup müşteriyi yok sayar şekilde davranmaları beni oldukça rahatsız etti. Bir ürün hakkında soru sormak ve fikir almak istedim ancak ortam o kadar samimiyetsiz ve ilgisizdi ki hiçbir şey danışamadan kendimi mağazada fazlalık gibi hissettim.
Bir mağazanın kalitesini sadece sattığı ürünlerin değil, müşteriye verdiği değerin de gösterdiğini düşünüyorum. Maalesef bugün mağazanızda bu değeri hissedemedim ve rahat bir şekilde alışveriş yapamadan, hiçbir ürün alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve özellikle Pelikan AVM şubesindeki çalışanların müşteri iletişimi konusunda daha özenli ve ilgili olmaları için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
