Pegasus Hava Yolları’na Haksız 1.600 TL Kabin Bagaj Ücretinin İadesi

17.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara–Antalya PC8042 seferiyle yaptığım uçuşta, kabin bagajımla birlikte uçağa biniş sırasında bilet kontrol noktasında benden 1.600 TL ek ücret tahsil edilmiştir. Görevli, çantamın kabin bagajı ölçülerine uygun olmadığını iddia etmiştir. Ancak çantamın izin verilen ölçüler içerisinde olduğunu gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur.

Buna rağmen herhangi bir ölçüm yapılmamış, çantamın hangi ölçüyü aştığı tarafıma açıklanmamış ve bu konuda hiçbir tutanak veya belge düzenlenmemiştir. Uçağın kalkışına kısa süre kalmış olması nedeniyle uçuşumu kaçırmamak için talep edilen 1.600 TL’yi ihtirazi kayıtla, tamamen zorunluluktan ödemek zorunda kaldım. Bu ödeme, uygulanan ücretlendirmeyi kabul ettiğim anlamına gelmemektedir.

Sonrasında Pegasus Hava Yolları’na yaptığım itiraz ise sadece genel bagaj kurallarına atıf yapılarak reddedilmiş, fakat somut olayda çantamın hangi ölçüyü aştığına veya ücret tahsilatının hangi somut gerekçeye dayandığına ilişkin hiçbir delil sunulmamıştır. Şirket, iddiasını ispatlayacak herhangi bir ölçüm kaydı, fotoğraf veya belge ibraz etmemiştir.

Tüm bu nedenlerle, haksız ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 1.600 TL’nin, ödediğim tarihten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.