Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Shopier Peace Hunter Ürünün Stoğu Bitene Kadar Sorularıma Cevap Vermedi!

profile
25 Temmuz 2025 17:30
1.039

Shopier Peace Hunter mağazasından alışveriş yapmak üzere sayfa ile iletişime geçtim. Yanlış beden ürün satın almamak adına markaya sorduğum soruları marka gün içerisinde geç cevapladı ve ürünün stoğu bitene kadar sorularıma cevap vermedi. İlk mesajıma 3 saat sonra döndüler.
Sorduğum sorulara belli bir cevap vermediler. Müşteri memnuniyetinden uzak bir marka.

Yoğun tempoda çalışıyor ise de bunun üslubu başkadır; müşteriyi saatlerce bekletmek değildir.
Birçok mağazadan alışveriş yapan biriyim, bu kadar uzun süre bekleten bir marka görmedim. Çok yavaşlar, ilgisizler.
Sorduğum sorulara da dikkat ederseniz, ürünün boy uzunluğu zaten sitelerinde belirtmeleri gereken bir bilgidir.

Satın almak istediğim ürünün üzerimde nasıl durduğunu anlamak için gerekli olan bilgileri, ölçümleri sormam bile mağazanın profesyonellikten uzak bir çalışma sistemine sahip olduğunu gösteriyor. Ki beni ürün tükenene dek kendileri beklettiler; üzerine de müşteri memnuniyetinden ve etikten uzak "havuz partisi yapıyoruz" gibi bir cevapta bulundular.
Yazık! Komik duruma düşüyorlar. Satın almadım tabii ki. Böyle bir iletişim sorunu olan yerden ürün asla almam! Müşteri odaklı değiller, asla...

profile profile
2 Destek
26 Temmuz 2025 16:40 (Şikayetten 23 saat sonra)
Merve
Merve
01 Mayıs 13:39

Sizi ciddiye aldığımı kim söyledi. Özellikle dalga geçme amaçlı yaptığınız yoruma neden güleyim? Saygısızlığa gülmeyip tepki veren birine karşı yok hayatı ciddiye almayın üzülmeyin yorumu tamamıyla manipülasyon cümlesinin psikolojide. :) Biraz psikoloji okumanızı öneririm. Sonuç olarak ben bir müşteriyim ve sizinle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir dönüş alamadım. Hani 2 kişi çalışmanıza ve işlere yetişemeyip mesajlara cevap vermemenize karşılık anlayış bekliyorsunuz ya aynı karşılığı ben de müşteri memnuniyeti kısmında bekledim aslında. :) Her şeyi alsam anında kontrol ederdim cevap vermiş misiniz diye buradan yani kısaca umurumda değilsiniz düzgün bir yani bir sene geçmiş şimdi görüyorum cevabınızı. Komedisiniz. Madem ki işlerinize bu kadar geç yetişiyorsunuz bununla ilgili de bir çözüm bulmanızı öneririm. İnsanları bekletmeye ve de dalga geçmeye hakkınız yok.

Merve
Merve
01 Mayıs 13:44

Cümle karışmış sonda Her şeyi ciddiye alsam anında kontrol ederdim bana attığınız mesajı cevap vermiş misiniz diye buradan yani kısaca umurumda değilsiniz bir sene geçmiş şimdi görüyorum cevabınızı. Komedisiniz. Madem ki işlerinize bu kadar geç yetişiyorsunuz bununla ilgili de bir çözüm bulmanızı öneririm. İnsanları bekletmeye ve de dalga geçmeye hakkınız yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Mart 2025 15:39
1.295

Koşulsuz İade Taahhüdüne Rağmen İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
08 Aralık 2025 11:47
657
Koşulsuz İade Taahhüdüne Rağmen İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
kosulsuz-iade-taahhudune-ragmen-iade-surecinde-sorun-yasiyorum-2.jpg
1
Suhaa sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 19:22
1.086

profile
11 Aralık 2024 20:18
1.946
1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anonim
15 Aralık 2023 01:15
495
Gerusta Ürünler Kargoyla İade Edildiği Halde Paranın İade Edilmemesi
Gerusta Ürünler Kargoyla İade Edildiği Halde Paranın İade Edilmemesi
Benzer Şikayet Yaz