to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.099 TL Çekim Ve Derhal İade Talebi
PDF Guru sitesini sadece bir kerelik PDF sıkıştırma işlemi için kullandım. Bu işlem sonrasında 28 Temmuz akşam saatlerinde kredi kartımda “SA_Support.pdfguru.com” açıklaması ile 2.099,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme onayı vermedim.
Bu çekimin tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini, diğer kullanıcı şikayetlerinden de benzer şekilde para çekildiğini gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bu durumun yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir politika olduğunu düşünüyorum.
Hesabımdan çekilen 2.099,00 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı, gerekli tüm resmi mercilere şikayet ve başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Merhaba Kamer, Durumunuzun detaylarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 28 Temmuz akşamı kartınızdan açıklamasıyla çekilen 2.099,00 TL tutarındaki ödeme nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve endişe için içtenlikle özür dileriz. Bir kerelik işlem sonrasında beklenmedik bir çekimle karşılaşmanızın yarattığı rahatsızlığı ve tutarın derhal iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Bu durumu detaylıca incelemek ve sorununuzu çözüme kavuşturmak için size yardımcı olmak istiyoruz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
