Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz 2.099 TL Çekim Denemesi Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

SA_Support.pdfguru.com isimli internet sitesinden 10.07.2026 tarihinde tek seferlik 29 TL karşılığında PDF’e dönüştürme hizmeti aldım. Herhangi bir aboneliğe onay vermedim, ek bir üyelik ya da düzenli ödeme talebim olmadı. Buna rağmen VakıfBank kredi kartımdan 2.099 TL tutarında bir çekim denemesi yapılmış, kredi kartı limitim yetersiz olduğu için işlem reddedilince bankanın bilgilendirmesiyle durumu fark ettim.

Herhangi bir abonelik ya da tekrar eden ödeme talebim bulunmadığı halde kartımdan bu tutarın çekilmeye çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda sisteminizde kayıtlı olan kart bilgilerimi kendi panelinizden silemediğim için, kart limitim açıldığında bu tutarı tekrar çekmeye çalışacağınızı düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Site üzerinde size ulaşabileceğim bir iletişim kanalına da erişemediğim için buradan yazmak zorunda kaldım.

Firmanın sisteminde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin derhal silinmesini, 2.099 TL tutarındaki çekim talebinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma abonelik veya düzenli ödeme yansıtılmaması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

2 Ağustos 01:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Gözde, Zaman ayırıp yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 10 Temmuz tarihindeki 29 TL'lik işleminizin ardından VakıfBank kredi kartınızdan gerçekleşmeye çalışılan 2.099 TL tutarındaki çekim denemesi nedeniyle yaşadığınız endişe ve mağduriyet için son derece üzgünüz. Kart bilgilerinizi sistem üzerinden silemediğiniz için yaşadığınız huzursuzluğu, ileride yaşanabilecek çekimlerle ilgili kaygılarınızı ve aboneliğin tamamen iptal edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Veri güvenliği ve ödeme süreçleriyle ilgili tüm hassasiyetleri son derece ciddiye aldığımızı belirtmek isteriz. Sorununuzu çözüme kavuşturmak, hesabınızı tespit edip aktif bir abonelik varsa iptal etmek ve kart bilgilerinizle ilgili talebinizi işleme alabilmek için durumunuzu detaylı bir şekilde incelemek istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin. Göndereceğiniz e-postada kaydınızı hızlıca tespit edip size yardımcı olabilmemiz için ilişkili e-posta adresinizi, ilk işlem detaylarınızı veya etkilenen VakıfBank kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede size yardımcı olabilmek ve durumunuzu inceleyebilmek adına mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PDF Guru'dan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İzinsiz Para Çekildi

PDF Guru web sitesini yalnızca tek seferlik PDF dönüştürme işlemi için kullandım. Ancak, iznim ve bilgim dışında hesabım...