Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

PDF Guru’da İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Yıllık Ücret Çekimi

21 Nisan 10:37252
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
Süreç biraz sancılı olsa da çözüm üretildi, ücret iadem yapıldı.

PDF Guru isimli internet sitesinde tek seferlik bir PDF dönüştürme işlemi için 29 TL ödeyerek hizmet aldım. Bu hizmet karşılığında sadece bu işlem için ödeme yapacağımı düşünürken, az önce gelen bildirimle kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedildiğini ve 20.04.2026 tarihinde kartımdan 2.099 TL tutarında yıllık ücret çekildiğini fark ettim.

Bu işlem için kesinlikle onay vermedim, herhangi bir üyelik, abonelik veya yıllık paket satın alma talebim olmadı. Kartımdan rızam dışında para çekildiğini fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçerek durumu bildirdim ve harcama itirazında bulundum. Ayrıca PDF Guru’nun yurt dışı adresi olması nedeniyle yalnızca e-posta yoluyla firmaya ulaşabildim ve izinsiz çekim ve kart bilgilerimin kaydedilmesiyle ilgili itirazımı ilettim.

PDF Guru’nun onayım olmadan kart bilgilerimi sistemlerinde tutmasını ve habersiz şekilde yıllık ücret tahsil etmesini son derece hukuka aykırı ve güven sarsıcı buluyorum. Çekilen 2.099 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca kart bilgilerimin iznim dışında tuttukları tüm sistem ve kayıtlarından derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Aksi durumda, izinsiz para çekimi ve kişisel verilerimin hukuka aykırı kullanımı nedeniyle gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. 

Aysu
27 Nisan 17:00

Süreç biraz sancılı olsa da çözüm üretildi, ücret iadem yapıldı.

Yorumlar

2 Mayıs 01:54

Merhabalar **********. Aynı mağduriyeti bende yaşadım kredi kartı ekstremi kontrol edince fark ettim acaba iadeyi almak için nasıl bir yol izlediniz yardımcı olabilirseniz çok sevinirim

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve Bilgi Talep Ediyorum

10 Ekim 2025 18:191.094

Geçen sene PDF Guru web sitesinden tek seferlik kullanım için 59,00 TL ödeme yapmıştım ve kart bilgilerim kaydedilmişti....

PDF Guru’dan İzinsiz Çekim İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

2 Şubat 02:54651

PDF Guru isimli firmanın PDF dönüştürme hizmetine yalnızca 30 TL’lik deneme ücreti ödeyerek kayıt olmuştum. Bunun dışınd...

İzinsiz 2.099 TL Çekim Ve Tek Seferlik Abonelik Yanıltması

27 Ocak 09:59471

PDF Guru isimli internet sitesinden iş yerimle ilgili acil bir dosya düzenleme ihtiyacım olduğu için bir haftalık abonel...