to read complaints and reviews, or file yours. 
08/11/2024 tarihinde Pckolik sitesinden ana kart satın aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtim. Hafta sonuna denk geldiği için mail veya telefon ile ulaşıp iptal başvurusu yapamadım. 11/11/2024 tarihinde iptal maili attım. Yanıt olarak neden iptal etmek istediğim soruldu ve cevapladım. Ürün henüz kargolanmamış ve faturası kesilmemişti. 12/11/2024 tarihinde durum hakkında bilgi almak için tekrar mail attım ve ürünün kargolandığını söylediler. Neden kargoladınız, ben iptal başvurusu yaptım dediğimde karışıklık olduğunu ve kargoyu almadan iade etmemi istediler. 13/11/2024 tarihinde kargo geldi ve teslim almadan iade etmek istediğimi bildirdim. Bu süreçte beklemeye geçtim ve iade işlemi yapılmadı. 20/11/2024 tarihinde mail attım ve ürünün kendilerine ulaştığını, iade işlemlerinden sonra iadenin olacağını söylediler. Bugün 25/11/2024 ve hâlâ ürün iadesi alamadım. Artık maillerime cevap da alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür mağduriyetim giderilmiyor. Telefonlara asla ulaşılmıyor.
14.01.2025'de pckolik üzerinden satın almış olduğum "Gigabyte b650m d3hp 7600mhz (oc) ddr5 soket ana kart" adlı ürün tarafıma ulaştığında arızalıydı. LED-c pinleri yamulmuş ve herhangi bir surette bilgisayarı çalıştırmıyordu. Firma ile mail üzerinden iletişime geçtiğimde tarafıma "isterseniz değişi...
8 Ekim tarihinde Pckolik sitesi üzerinden bir masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Ertesi gün siparişime aldığım monitörler uyumlu mu diye sormak adına ilk kez müşteri hizmetlerini aradım ve ulaşamadım. WhatsApp hesabı üzerinden iletişime geçtim. Bir numara verdiler, orayı aradım sipariş numaramı ve...
Pckolik.com sitesinden 12 Ekim 2023 tarihinde hazır sistem sipariş ettim. 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği iletildi. Bugün siparişin 7. İş günü WhatsApp destek hattı ve müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi verilmiyor. Aramalara yanıt almak çok zor. Siparişiniz kargoya teslim edildi deniyor am...
Yorumlar