Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

Cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum Evet olay bu şekilde oldu ama o an telefonu kapatırken dediğim gibi kendine demedim o anki sinirle söyledim ama kendine Demediğimi arayarak söyledim ve kusura bakma diyerek özür bile diledim sorunu çözmüştük ben çok ağır bir lohusalık depresyonu Yaşadım ve hala yaşıyorum Allah kimseye böyle bir şey yaşatmasın özür dileyip kusura bakma deyip sorunu çözmüşken şu an Neden bu şekilde olduğunu anlayamadım Her ne olursa olsun kendine söylemediğimiz izah ettim ama tamamen o an konuşmada kendi de olduğu için üzerine alınması çok normal ama gerçekten ona söylemedim o anki sinirle yanımda iki çocuğum vardı güzel bir konuşma olmadığı için ben de sinirlenip kapatırken kapatmamışım ve o da duyunca onu söylediğimi zannetmişti Ben de bu yüzden Tekrardan söylüyorum kusura bakma demiştim alışveriş yapıp yapmamam sorun değil Madem böyle olacak da neden Ben özür dilerim Kusura bakmayın dedim ki yani sorun çözülüp gitmiş di Ben kimsenin annesine bu zamana kadar küfür etmedim etmem de o an sadece öfke ile Kendine bile demedim ve bunun için tekrardan diyorum özür diledim Kusura bakmayın dedim ama size demedim Dedim o kendi üzerine alınmış haklı da olabilir ama ben ona demedim ve bundan sonra ben siparişte verdim siparişim de geldi şu an Neden böyle bir şey yapılıyor tekrardan

Şu an zaten alıveriş yapamıyorum üyeliğimde iptal edilmiş silinmiş olarak gözüküyor giremiyorum bir sürü favorim vardı

Pazarium’dan internet sitesi üzerinden TS18086493718 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin kargo ücreti için ilk başta normal ücreti ödedim. Ancak ürünlerin ağırlığından dolayı benden ek bir kargo ücreti daha talep edildi ve bana IBAN gönderilerek EFT yoluyla yaklaşık 120 TL civarında bir ödeme daha yaptım. Anneme, eşime ve çevremdekilere almıştım; 2 ürünü aldım, kalan ürünleri ise iade ettim. İade işlemini yaklaşık 3 hafta önce gerçekleştirdim ve 2754200085532 takip numarasıyla ürünü gönderdim. İade tutarı hesabıma yatırıldı, fakat bu sefer de tekrar kargo ücreti kesilmiş. Sonuç olarak toplamda 3 defa kargo ücreti ödemiş oldum. Çalıştığım için ve işim gereği direklerde, yükseklerde olduğumdan dolayı telefonumu elime alamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Benim için 100-200 TL gibi tutarlar gerçekten önemli. Gece gündüz çalışıyorum ve bu ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ek olarak alınan kargo ücretimin tarafıma geri yatırılmasını rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Teşekkürler.