to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Kumaş Ve Süre Şartı İade Talebini Reddediyor
Pazarium uygulamasından yaklaşık 1 ay önce bir gömlek satın aldım. Gömleğin kumaşı o kadar kötü ki, ürünü yalnızca bir iki kez giymeme rağmen kumaşta kalıcı bir leke oluştu ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Daha önce de yine aynı siteden aldığım bir üründe benzer bir kumaş problem yaşamıştım. Fiyatları uygun olmasına rağmen ürünlerin kumaş kalitesinden hiç memnun değilim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mail üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak iade süresinin geçtiği ve bu yüzden hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Üründe açıkça kalite problemi varken sadece süre gerekçe gösterilerek yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Hem bu ürün hem de daha önce yaşadığım benzer sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, ts20047263147 numaralı siparişime ait gömleğin ücret iadesini talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde almış olduğunuz ürünü üzerinden iki ay geçmiştir. Elimizde olan ürünler üzerinde yapılan incelemede ürünün kumaşının kaliteli olduğu herhangi bir lekeye sebebiyet vermediği yapılan kontrollerde görülmüştür. 2 ay içinde bir defa kullanmış olmanız tarafımızdan inandırıcı bulunmamış kumaş üzerindeki lekenin kullanıcı tarafından yapıldığı kanaati oluşmuştur, bu nedenle ürünün iadesi mümkün değildir. Yapmış olduğunuz ithamların hiçbirini kabul etmiyoruz.
