to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Para İçin Bonus Puanım Hesaba Yansımadı
Pazarama üzerinden Denizbank Bonus kartımla “Yatırdığın puanın yarısı bizden, en fazla 200 puan” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce 850 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre yatırdığım tutarın yarısı kadar, üst limiti 200 olacak şekilde puan kazanmam gerekiyordu, ancak hesabıma hiçbir puan yüklenmedi.
Herhangi bir iptal, iade ya da benzeri bir durum olmadığı halde kampanyadan hak ettiğim puan tarafıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili henüz Pazarama veya Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kampanya kapsamında hak ettiğim 200 puanın Pazarama hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
