to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ödemesi Alınmış Olmasına Rağmen Üyelik Pasif
Pazarama’ya 31 Ocak tarihinde yıllık üyelik kapsamında kredi kartımdan 390 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen uygulamada üyeliğim pasif görünüyor ve hizmetlerden yararlanamıyorum.
Buna ek olarak, her gün “ödeme alınamadı” içerikli e-postalar alıyorum. Konu ile ilgili telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, tarafıma sadece şikayet talebimin alındığı söylendi ve 2689114 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödemesini yaptığım yıllık üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve tarafıma yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunumu çözüldü
