Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35087215
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama Plus Üyeliğinde Çift Ücret Kesintisi: 390 TL İadesi Talebi

profile
Sait
Pazarama
04 Şubat 17:18
509
Sait'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ama şurada sitemimi dile getirmeden edemeyeceğim ilk kendilerine şikayet edince çok açıkçası önemsenmedim şikayet var a yazınca sorunum düzeltildi ilgilendiler aradılar zararı karşıladılar yine de teşekkürler Pazarama ya ve başta Şikayetvar. Com a”

20 Ocak tarihinde Pazarama Plus üyeliğim için kredi kartımdan aynı gün içinde iki kez 390 TL çekim yapılmıştır. Oysa benim yalnızca tek bir Pazarama Plus üyeliğim bulunmakta ve tüm bilgilerim tek telefon numarası ve tek e‑posta adresi üzerinden, İş Bankası hesabımla entegre şekilde kayıtlıdır.

Bu durum üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda, bir üyeliğimin İş Bankası üzerinden, diğerinin ise telefon ve e‑posta üzerinden göründüğü, bu yüzden iki kez ücret kesildiği söylendi. Ben ikinci bir üyelik açmadım, ayrı bir hesap kullanmıyorum, tüm cihazlarımda aynı telefon ve e‑posta ile giriş yapıyorum. Buna rağmen, bana herhangi bir onay sorulmadan aynı hizmet için iki kez ücret kesilmesini kabul etmiyorum ve bunu haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Ayrıca açılan şikayet kaydının sonucunda bana sadece Pazarama Plus üyeliğimi nasıl iptal edeceğime dair bilgi içeren bir dönüş yapıldı, ücret iadesi ile ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Şu an aktif olan tek Pazarama Plus üyeliğimin devam etmesini, ancak 20 Ocak’ta kartımın sonu 1334 ile biten kartımdan çekilen iki adet 390 TL tutarından fazladan alınan bir adet 390 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İş Bankası
Pazarama Logo
Pazarama
04 Şubat 17:35 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Sait
Sait
10 Şubat 16:07

Teşekkürler ama şurada sitemimi dile getirmeden edemeyeceğim ilk kendilerine şikayet edince çok açıkçası önemsenmedim şikayet var a yazınca sorunum düzeltildi ilgilendiler aradılar zararı karşıladılar yine de teşekkürler Pazarama ya ve başta Şikayetvar. Com a

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücret

profile
Muhammet
Pazarama
18 Aralık 2025 09:29
588

Pazarama üzerinden 10 Kasım’da başlattığım Pazarama Plus üyeliğimi 16 Kasım’da uygulama üzerinden iptal ettim, hatta o an iptal ekranının görüntüsünü de aldım. Buna rağmen, 10 Aralık’ta bitmesi gereken üyeliğim iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve İş Bankası kartımdan 44,9 TL çekilmiştir. Durumu f...

onayim-olmadan-yenilenen-uyelik-ve-iade-edilmeyen-ucret-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Plus Üyelik Ücretleri Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ezgi
Pazarama
29 Ocak 15:55
502

İş Bankası kredi kartım üzerinden Pazarama uygulamasında yer alan “Plus üyelik” adı altında, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan iki ay üst üste ücret çekildi. 10.12.2025 ve 10.01.2026 tarihlerinde kartımdan ikişer kez 45 TL olmak üzere toplamda habersiz tahsilat yapılmıştır. Uygulama üze...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Açılan Plus Üyeliği Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Mehmet
Pazarama
12 Ocak 18:31
811

İş Bankası iştiraki olan Pazarama alışveriş uygulamasında, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Plus üyelik tanımlanarak 09.01.2026 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 44,99 TL çekim yapılmıştır. Plus üyeliğin herhangi bir avantajını kullanmadım, uygulama üzerinden alışveriş de gerçekleştirmedim...

izinim-olmadan-acilan-plus-uyeligi-ve-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-2.jpg
izinim-olmadan-acilan-plus-uyeligi-ve-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma
Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı videonun kapak resmi

Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı

profile
Orhan

Öne Çıkan Konular

Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama iade Pazarama uygulaması Pazarama plus üyeliği Pazarama telefon Pazarama üyelik
Benzer Şikayet Yaz