to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 489988323 numaralı siparişim ile Luxell ankastre set satın aldım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Muş Malazgirt’i seçmeme rağmen, sistem otomatik olarak fatura adresimle teslimat adresimi aynı yaptı ve ürünüm İstanbul Bağcılar’a yönlendirildi. Siparişimi verdikten sadece 2 dakika sonra durumu fark edip uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından aranarak adres değişikliğinin mümkün olmadığı, sadece iade seçeneğinin sunulabileceği söylendi. Fakat taksitli satış nedeniyle iade işlemi de yapılamıyor.
Şu an ürünüm hazırlanıyor ve yanlış adrese gönderilmek üzere. 17.025 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. İstanbul’a gönderilecek olan bu büyük ürünü Muş’a nasıl getireceğimi bilmiyorum. Siparişimin doğru adresim olan Muş Malazgirt’e yönlendirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
17.08.2025'de Pazarama üzerinden Arçelik ankastre ocak siparişi verdim. Beyaz renk olarak seçtiğim ürünün yerine gri duman rengi bir ürün gönderildi. Ayrıca sitelerine üye olmama ve şifremi doğru girmeme rağmen defalarca giriş yapamadım, teknik altyapıları oldukça sorunlu. Sipariş numaram: 495216124...
30/09/2025 tarihinde Pazarama'dan verdiğim 263450685 numaralı siparişim, Aras Kargo'nun 5721319480413 takip numarası ile 03/10/2025’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Beş gündür hem kargo şirketiyle hem de Pazaramayla defalarca iletişime geçtim. Ancak dün gece sistemde tesl...
9 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden cam rüzgarlığı siparişi verdim. 13 Ekim’de kargom geldiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine sibop kapağı gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 942812719. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece iade yapabileceğimi, değişim yapılamayacağını...
28/08/2025 saat 22:49’da Pazarama üzerinden elektronik bir ürün için toplam 20.099 TL ödeme yaptım ve açıklama kısmına ürün kodunu yazdım. Alışverişi tamamladıktan sonra 539 673 79*** numaralı telefondan Pazarama yetkilisi olduğunu söyleyen biriyle görüştüm. Bana, dekontun açıklama kısmına ad, soyad...
Luxell
Yorumlar