to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kartıma tanımlanan MaxiPuan’larım 14.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Pazarama’ya aktarıldı. Bu aktarım sonrası puanları kartıma geri alamadığımı fark edince müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım.
Müşteri hizmetleri, Pazarama’ya aktarılan MaxiPuan’ların iade edilemediğini, geri dönüşünün hiçbir şekilde mümkün olmadığını söyledi. Yani puanlar bir kez Pazarama’ya aktarıldığında, ister kullanın ister yanmasına razı olun şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Buna rağmen alışveriş için özellikle Pazarama’ya yönlendirilmem ve bu platforma adeta mecbur bırakılmam beni rahatsız ediyor.
Yanlışlıkla aktarılan MaxiPuan’larımın Pazarama’dan çıkarılarak tekrar VakıfBank World kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini esas alan, müşteriyi zorunlu bir platforma mahkûm etmeyen bir çözüm üretilmesini istiyorum.
15 Aralık 2025 Pazartesi saat 20:47’de Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından 1.666,00 TL tutarında bir alışverişi VakıfBank Worldcard...
Pazarama üzerinden oluşturduğum ve daha sonra iptal/iade edilen bir siparişimle ilgili olarak VakıfBank World kredi kartımda yaşadığım puan sorununun giderilmesini istiyorum. 10–17 Kasım 2025 tarihleri arasında iptal/iadesi gerçekleşen 146097479 numaralı siparişime bağlı olarak kullandığım ve iade e...
Pazarama uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte 125 TL Plus indirimi ve VakıfBank kredi kartımdan 150 TL Worldpuan kullandım. Bu siparişi yaklaşık 24 saat sonra, daha ürün kargolanmadan sipariş aşamasında iptal ettim. Normal çekilen tutarın iadesi kredi kartıma yapıldı ancak kullanılan 150 TL...
26 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden VakıfBank Worldcard puanlarımı kullanmak için, “banka kredi kartı puanları 2 kat değerli” şeklinde lansmanı yapılan kampanyadan yararlandım. Telefonuma gelen SMS’te ve uygulamadaki kampanya görsellerinde hediye puanın 100 TL ile sınırlı olduğuna dair açık v...
Pazarama’da yer alan banka puanlarının aktarım kampanyasına güvenerek VakıfBank Worldcard’ımdaki Worldpuanları kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 gündür puanlarımı sisteme yükleyemiyorum. Pazarama, VakıfBank World puanlarımı hiç göstermiyor ve alışveriş aşamasında da hiçbir kartın World puanını k...
VakıfBank 
Yorumlar