Pazarama Puan Aktarımında Belirsizlik ve Kullanım Sorunu: Net Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Pazarama’da yer alan banka puanlarının aktarım kampanyasına güvenerek VakıfBank Worldcard’ımdaki Worldpuanları kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 gündür puanlarımı sisteme yükleyemiyorum. Pazarama, VakıfBank World puanlarımı hiç göstermiyor ve alışveriş aşamasında da hiçbir kartın World puanını kullandırmıyor.

Biz bu puanları özellikle Pazarama’da değerlendirmek için alışveriş stratejilerimizi kampanyalara göre planladık ve Pazarama’ya bu konuda güveniyorduk. Şu an elimizdeki puanları, ne olduğunu bilmeden kullanamadan bekletiyoruz ve kartımızdaki puanlar adeta atıl durumda kalmış durumda.

Pazarama ile VakıfBank arasında bir anlaşma sorunu mu var, geçici bir teknik problem mi yaşanıyor bilmiyoruz; çünkü bu konuda net bir bilgilendirme göremiyoruz. VakıfBank World puanlarımızın tekrar sorunsuz bir şekilde Pazarama üzerinden görünüp kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.