Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemeyen Siparişin İadesi Gecikiyor

profile
16 Şubat 16:02
300

13 Şubat’ta Pazarama üzerinden Ever Clean 10 litre kedi kumu siparişi verdim. Siparişime ait numara 493745504’tür. 14 Şubat sabah saatlerinde Mamaal.com firması tarafından aranarak, çalıştıkları Aras Kargo’nun adrese teslimat yapamayacağı gerekçesiyle siparişim için iptal süreci başlatıldığını öğrendim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Pazarama tarafında hiçbir gelişme olmadı.

Pazarama’da dijital asistan ve canlı destek üzerinden defalarca yazışma yaptım. Bugün ayrıca telefonla da arandım ve sistemde teknik bir arıza olduğu, bu nedenle şu an için iade işlemini gerçekleştiremedikleri bilgisi verildi. Kargo firması siparişi adrese teslim edemediği için iptal süreci başlatılmasına rağmen Pazarama’nın günlerdir bu iptali tamamlamaması ve para iademi yapmaması beni mağdur etmektedir.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek, ilgili siparişe ait ödemenin herhangi bir ek bekleme olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilemeyen-siparisin-iadesi-gecikiyor-1.jpg
16 Şubat 16:28 (Şikayetten 25 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 10:30
329

Kedi Maması Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebine Cevap Gelmemesi

profile
27 Aralık 2025 20:19
173
kedi-mamasi-siparisinin-kargoya-verilmemesi-ve-iptal-talebine-cevap-gelmemesi-1.jpg
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Özgür
05 Aralık 2025 11:35
199
"Ücret iade işlemi yapıldı. Özür mahiyetinde bir kupon tanımlanacağı söylendi. Teşekkürler."
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz