to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Alıcı Kaynaklı İade Ve Geri Ödeme Talebi
Pazarama uygulaması üzerinden Pazarama Satıcısından Xiaomi 17 model telefon siparişini 04 Mayıs 2026 tarihinde verdim. 05 Mayıs’ta kargoya verildi olarak gözüktükten kısa süre sonra, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan firma tarafından siparişime iade oluşturuldu. Kargo firmasının sayfasında ise “alıcı kaynaklı iade” ibaresi yer alıyor. Alıcı ben olduğuma göre, haberim olmadan nasıl alıcı kaynaklı iade görünüyor anlamış değilim.
Pazarama’yı aradığımda da “Evet haklısınız, firma kendisi iptal etmiş” denildi fakat buna rağmen süreç uzuyor, hem mağdur ediliyorum hem de kredi kartımdan telefonun ücreti çekildiği için limitim gereksiz yere dolu tutuluyor. İnternet alışverişinde ilk defa bu kadar saçma ve açıklanamayan bir durumla karşılaşıyorum. Sipariş numaram 256039684’tür.
Bu nedenle, kredi kartımdan çekilen tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu “alıcı kaynaklı iade” ifadesinin de gerekli şekilde düzeltilip açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
