to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 713449460’tır. Ürün, 14 gün boyunca “tedarik sürecinde” bekletildikten sonra tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi.
Ödeme tutarı tarafıma iade edilmiş olsa da, yaşanan mağduriyet bu iade ile giderilmiş değildir. Ürün, sipariş verdiğim tarihte stokta görünerek satışa sunulmuş, günlerce bekletildikten sonra hiçbir çözüm önerisi olmadan iptal edilmiştir. Bu süreç hem ciddi bir zaman kaybına yol açmış hem de aynı ürünü benzer koşul ve fiyatlarla yeniden temin etmemi zorlaştırmıştır.
Pazarama gibi kurumsal bir platformdan, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum. Yaşatılan mağduriyetin telafisi için tarafıma iyi niyet göstergesi olarak uygun tutarda bir kupon veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Konuya hassasiyetle yaklaşılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...
Pazarama üzerinden hem giyim hem de elektronik kategorilerinde alışveriş yapmaya çalıştım. 17 Ağustos tarihinde 3700 TL tutarında bir siparişim tedarik edilemediği için tarafıma 1000 TL değerinde bir kupon tanımlanmıştı. Dün bu kuponu kullanarak tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı satıcıdan ürün ...
Pazarama üzerinden kadın kazak siparişi verdim; sipariş numaram 622473124. Siparişi 19 Aralık’ta oluşturdum ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, süreçle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde ne ...
Yorumlar