Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sözünün İhlali
22.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Medigen adlı satıcıdan “Torima hy320 mini sinema” ürünü için online alışveriş yaptım. Sipariş verdiğimde ürünlerin en geç 11 iş günü içinde kargoya verileceği ve sistemde de 23.04.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor.
Sipariş numaram 993164644q olup ücretle ilgili herhangi bir problem yaşamamama rağmen, teslimat sürecinde verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, müşteri temsilcisi satıcı firma ile iletişime geçileceğini söyledi ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin aşamalarının net ve düzenli bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Pazarama alışveriş sitesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde kargoya verilme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Satıcılar çok ilgisiz davranıyor, ürünleri zamanında kargoya vermiyor ve Pazarama tarafı da bu konuda ne yaptırım uyguluyor ne de sürece gerç...
27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ürün siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 214746317’dir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı firma ile görüşüp aciliyet bildi...
4 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir kamera siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden ve “kargom hazırlanıyor” aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi için satıcının iptali kabul etmesi gerekt...
Pazarama üzerinden verdiğim 460275428 numaralı siparişimde, 30 Nisan tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilen bir tablet kılıfı satın aldım. Ürün için 327 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya t...
Yorumlar