to read complaints and reviews, or file yours.SMS Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Puan Kullanamama
Zirve muhasebe programını kullanıyorum ve bu program üzerinden Pazarama’da kullanılmak üzere toplam 734 TL’lik puan tanımlandı. 05.04.2026 tarihinden bu yana bu puanları kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında SMS ile gelmesi gereken onay/aktivasyon kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Cep telefonum aktif, hattımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen sistem kod göndermediği için alışverişi tamamlayamıyorum.
Aradan günler geçmesine rağmen zaman zaman tekrar deneyip sisteme giriyorum, her seferinde SMS ile kod bekliyorum fakat hiçbir şekilde gelmiyor ve puanlarımı kullanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak artık kendi çabamla çözebileceğim bir durum olmadığını düşünüyorum.
Pazarama’dan, Zirve muhasebe programı üzerinden tanımlanan 734 TL’lik puanlarımı sorunsuzca kullanabilmem için SMS kodu gönderimindeki sorunun incelenmesini, teknik problemin giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama ya teşekkür ederim. Sorunumu giderdi
