to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Telefon numarasını aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekledim, kimseye bağlanamayınca kapatmak zorunda kaldım. Canlı destek üzerinden yazdığımda ise sadece standart, otomatik cevaplar verildi ve somut bir çözüm ya da açıklama yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün hâlâ tedarik edilemiyorsa ya da kısa sürede kargoya verilemeyecekse, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 258951932.
01.07.2024 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün içerisinde adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ayakkabının biri 42 diğeri 43 numara olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerinden soruna çözüm talep ettiğimde çözemeyeceklerini iade etmem gerektiği...
10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...
Pazarama platformundan ayakkabı aldım. Ürün kargoya verilme süresi geçince müşteri hizmetlerine ulaştım, satıcıyla iletişime geçeceklerini söylediler. Sonrasında satıcı, şahsi firma telefonundan beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını belirtti. Siparişi firma iptal ederse ücret iademin 15 gün sonr...
Pazarama sitesinden Lovenna satıcısından 17 Nisan 2025 tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdik. Sipariş numarası 107955498. Sipariş verirken hata yaptık, kargo ise 24 Nisan tarihinde ancak kargoya verildi. Zaten o süreçte sıkıntı yaşadık. Satıcı ayakkabıları yanlış gönderdi ve kargonun geldiği gün...
Yorumlar