to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Kupon İadesi Alınamadı
8 Eylül’de Pazarama üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 9 gün boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca “Neden gönderilmiyor? ” diye sorduğumda, her seferinde “Herhangi bir sorun görünmemektedir.” şeklinde geri bildirim aldım.
Bugün 17 Eylül itibarıyla siparişimin aslında tedarik edilemediğini ve bu nedenle iptal edildiğini öğrendim. Üstelik siparişte kullandığım kupon da tarafıma iade edilmedi. Günlerce oyalandıktan sonra hem ürünsüz hem de kuponsuz bırakılmış olmamı kabul etmiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
