Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edilmedi, Ürün Ve İade Gönderilmedi

07 Aralık 12:32
169

Pazarama uygulaması üzerinden 4 Aralık tarihinde Agakulche adlı satıcıdan bir altın bileklik satın aldım. Siparişin hemen ardından iptal talebi oluşturdum, ancak talebim kabul edilmedi. Ürünün faturası kesildiği için kargoya verilmesini beklemeye başladım. Buna rağmen zaman geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Pazarama ve satıcı ile tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç ilerlemedi. Şu anda ortada ne kargoya verilmiş bir ürün ne de hesabıma yansımış bir iade bulunuyor. Bu durum, paramın adeta ortada bırakıldığı ve mağdur edildiğim bir tabloya dönüştü.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 10:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

12 Kasım 2024 15:48
851
Pazarama'da Sipariş İptali Ve İletişim Sorunları
Pazarama'da Sipariş İptali Ve İletişim Sorunları
Pazarama'da Sipariş İptali Ve İletişim Sorunları
Pazarama'da Sipariş İptali Ve İletişim Sorunları
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
30 Kasım 2023 10:45
2.189
Benzer Şikayet Yaz