to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edilmedi, Ürün Ve İade Gönderilmedi
Pazarama uygulaması üzerinden 4 Aralık tarihinde Agakulche adlı satıcıdan bir altın bileklik satın aldım. Siparişin hemen ardından iptal talebi oluşturdum, ancak talebim kabul edilmedi. Ürünün faturası kesildiği için kargoya verilmesini beklemeye başladım. Buna rağmen zaman geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Pazarama ve satıcı ile tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç ilerlemedi. Şu anda ortada ne kargoya verilmiş bir ürün ne de hesabıma yansımış bir iade bulunuyor. Bu durum, paramın adeta ortada bırakıldığı ve mağdur edildiğim bir tabloya dönüştü.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
