to read complaints and reviews, or file yours.Plus Üyeliğinde İkinci Ürün %50 İndirim Uygulanmadı Ve Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde, Plus üyelikten önce Baby Turco Bebek Bezi ürünlerinde sepette ikinci ürüne %50 indirim kampanyası görünüyordu. Sırf bu kampanyadan faydalanarak ilgili ürünü kargo ücretsiz almak için 50 TL ödeyerek Plus üyesi oldum. Ancak Plus üyeliğini başlattıktan sonra aynı ürünlerde ikinci alımda %50 indirim kampanyası hâlâ devam ediyor görünmesine rağmen, ürünleri sepetime eklediğimde indirim uygulanmıyor.
Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak kampanya süresi biteceği için dönüş yapmaları bir işe yaramayacak; 6 ay önce de Plus üyeliğimde başka bir mağduriyet yaşanmıştı ve mağduriyetim giderilmemişti.
Plus üyeliğim aktifken, kampanyada belirtilen ikinci ürüne %50 indirimin sepetime düzgün şekilde yansıtılmasını, eğer mümkün değilse bu kampanya için ödediğim 50 TL’lik Plus üyelik ücretimin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Telafi kuponu tanımlanarak mağduriyetim çözüldü.
