to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Siparişler Aniden İptal Ediliyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Pazarama uygulaması üzerinden son iki gün içinde toplam 7 kez sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımını tamamladığımda sistem önce “siparişiniz alındı” şeklinde onay veriyor, kısa bir süre sonra ise ilgili siparişler “sipariş iptal edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte kartımdan herhangi bir tahsilat görünmese de, sürekli aynı hatayı yaşamam nedeniyle siparişlerimi bir türlü tamamlayamıyorum. Bu süreç uzadıkça siparişimdeki ürünlerin kampanyası sona erdi ve fiyatları değişti, bu nedenle maddi olarak da mağduriyet yaşadım.
Örnek olması açısından 747408649 numaralı siparişimde de aynı durum yaşandı, sipariş alındı olarak görünmesine rağmen kısa süre içinde iptal edildi. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Pazarama’dan, uygulamadaki bu hatanın tespit edilip düzeltilmesini, sistemsel bir sorun varsa tarafıma açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sipariş vermek istediğim ürünler için kampanya koşulları veya eski fiyatların tarafıma sağlanmasını ve sorunsuz şekilde sipariş verebilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
