Pazarama'da La Decore Ürünü Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

3 Mart tarihinde Pazarama üzerinden La Decore mağazasından bir bornoz askısı satın aldım. Sipariş numaram 786097732. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 4 gün önce satıcıya ulaşarak ürünün kargolanmasını talep ettim. Bana gün içinde kargoya verileceği yazıldı ancak ürün yine kargoya verilmedi ve bu mesajdan sonra da hiçbir cevap alamadım. Bunun üzerine 2 gün önce Pazarama ile de iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat onlar da geri dönüş yapmadı. Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo bilgisi de yok.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca gereksiz yere bekletildiğim ve yanıltıcı şekilde “gün içinde kargolanacak” denilip tutulmayan sözler nedeniyle en azından bir özür bekliyorum, mümkünse yaşatılan mağduriyetin telafisi için küçük de olsa bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.