to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Siparişim Kargoya Verilmedi
Pazarama üzerinden 25 Kasım'da cam kavanoz ahşap kapaklı bir ürün sipariş ettim. Ancak sipariş numarası 896919915 olan bu ürün halen kargoya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. 26 Kasım itibarıyla siparişimin kargoya verilmediğini fark ettim.
Bu süreçte satıcıya ve Pazarama’ya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de kargoya verilmesi için bir adım atıldığını görüyorum.
Sipariş numarası 896919915 olan ürünümün hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama 'daki BTM Home satıcısı ürün alırken açıklamasında 12 adet yazıyordu. Sonradan ürün açıklamasından 12 adet yazıları kaldırılmıştır. Müşteri hizmetleri defalarca talep aldı. Evet dediler ürün 12'li size eksik ürün gönderilmiş dediler. Talep açıldı. Son talep deki açıklama satılan ürün 4 olduğunu söylüyorlar. Bu konu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
