to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşımı Ve 32 Bin TL Kayıp
Pazarama.com üzerinden ürün satın aldım. Aldıktan sonra bir numara bana ulaşarak hatalı işlem yaptığımı tekrarlamam gerektiğini, diğer işlemin de provizyon üzerinden alınabileceğini söyleyerek 32.000 TL benden aldı. Bugün WhatsApp üzerinden, kendisini Pazarama ile ilişkili olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Bu arama sonrasında, Pazarama’da kayıtlı olan kişisel bilgilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşündüren bir durumla karşılaştım ve güvenliğim konusunda ciddi endişe duymaya başladım.
Aynı gün içinde Pazarama çağrı merkeziyle iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve arayan numaranın bilgisini de paylaştım. Ancak görüşmede bu konuda bir çözüm üretemeyeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu yaklaşım, hem kişisel verilerimin korunmadığı hem de mağduriyetimin önemsenmediği hissini yarattı.
Pazarama’dan, kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşımıyla ilgili derhal gerekli incelemelerin yapılmasını, bu sürecin tarafıma şeffaf biçimde bildirilmesini ve bu durum nedeniyle uğradığım maddi kayıplar için para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliğinin sağlandığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
