to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Kampanya Ürünlerinin Sürekli İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
Pazarama üzerinden ne zaman ürün almaya çalışsam, ya iptal ediliyor ya da mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 11.11 kampanyası kapsamında D’S Damat markalı triko ürün satın aldım, ancak siparişim daha sonra “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Eğer ürün tedarik edilemeyecekse, kampanya döneminde satışa açılmasını ve indirim vaat edilmesini anlamlı bulmuyorum.
Pazarama üzerinden bu tarz iptal ve sorunları defalarca yaşadığım için artık platforma olan güvenimi kaybetmeye başladım. Sipariş verip günlerce bekledikten sonra “tedarik edilemedi” şeklinde tek taraflı iptal açıklamasıyla karşılaşmak, müşteriyi mağdur eden ve zamanını boşa harcayan bir durum.
Yaşanan bu son siparişimde iptal gerekçesinin detaylı şekilde açıklanmasını, kampanyaya rağmen neden tedarik sağlanamadığının net olarak belirtilmesini ve bu tekrar eden sorunların giderilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri mağduriyetimi giderecek şekilde indirim koşullarım korunarak aynı veya muadil ürünün temin edilmesini yahut buna denk bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
