to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebine Cevapsızlık
Pazarama üzerinden yaptığım limit alışverişine ait taksit tutarı, 18 Ekim 2025 tarihinde kartımdan çekilmesine rağmen, aynı tutar yaklaşık 914 TL olacak şekilde 30 Ekim 2025 tarihinde kartımdan tekrar çekildi. Yani kartımdan aynı alışveriş için mükerrer çekim yapıldı.
Bu durumu fark ettikten sonra Kasım ayından bu yana Pazarama müşteri hizmetlerini ara ara arayarak defalarca kez bildirdim. Her seferinde konunun bir üst birime aktarıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne bir çözüm üretildi ne de somut bir geri dönüş sağlandı, sadece oyalanıyorum.
Kartımdan mükerrer olarak çekilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ya da kalan taksitlerimden mahsup edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini ve sürecin sonucunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
