Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama Mağazasının Kapanması Ve 200 Bin TL Ödemesinin 3 Aylık Bekletilmesi

profile
13 Ocak 10:22
248

Pazarama’da bulunan mağazam, 10 Kasım’dan bu yana kapalı ve yaklaşık 200 bin TL tutarındaki ödemem üç aydır Pazarama tarafından bekletiliyor. Mağazam kapatılmadan önce bana herhangi bir net gerekçe ya da açıklama iletilmedi; sadece mağaza kapandı ve ödemelerim durduruldu.

Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleri ve mağaza destek birimiyle defalarca görüştüm. Her seferinde yalnızca “Bekleyin” denilerek oyalandım, ancak üç aydır somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Bu durum hem işleyişimi hem de finansal planlamamı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Tek talebim, Pazarama hesabımda bekletilen tüm ödemelerin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yapılmasıdır. Mağaza kapatma sürecine dair ayrıca bir talebim ya da işlem isteğim yok; sadece hak ettiğim ödemelerin tarafıma ödenmesini istiyorum.

pazarama-magazasinin-kapanmasi-ve-200-bin-tl-odemesinin-3-aylik-bekletilmesi-2.jpg
pazarama-magazasinin-kapanmasi-ve-200-bin-tl-odemesinin-3-aylik-bekletilmesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 09:14

Pazarama’da Rubaru isimli mağazam üzerinden yaptığım satışlardan kazandığım satıcı bakiyesi yaklaşık 3 aydır blokede tutuluyor ve ödemelerim yapılmıyor. Satıcı panelimde bakiyem 200 TL üzeri görünmesine rağmen bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili Pazarama satıcı desteği ile görüştüğümde, ürünlerimin yolda olduğu veya iadeler bulunduğu için bloke konulduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ödemem hâlâ yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadan sadece “bekleyin” denmesi mağduriyetimi artırıyor. Rubaru mağazası olarak satışlardan doğan bakiyemin üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve birikmiş tutarların hesabıma eksiksiz ve acil şekilde ödenmesini talep ediyorum.

13 Ocak 10:44 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Esma
Esma
13 Ocak 14:09

Aynı şeyi yapıyorsunuz talep açıyorsunuz 3 aydır açık olan talebe yöneticileriniz cevap vermeye tenezzül etmiyor neden halen talep açıyorsunuz neden ödememi 3 aydır ödemem sizde neden halen beni bekletiyorsunuz yardımcı olun artık paranız mı yok bilgi verin bizde bilelim yardımcı olun lütfen artık tedarikçilerle sorun yaşıyorum ve ödemeler için devamlı aranıyorum ödeme yapmak zorundayım kredi kartım kapandı icraya verildi yardımcı olun artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cüneyt
Cüneyt

Kapatılan mağazada talep açılamıyor ki. Devlet neden bunları ciddi olarak denetlemiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Hak Edişlerim Ödenmiyor

profile
İsmail
18 Ekim 2025 18:15
138

Mağaza Açılışının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Doğukan
31 Aralık 2025 15:29
172
magaza-acilisinin-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

profile
Mertcan
02 Haziran 2025 16:43
229
Benzer Şikayet Yaz