Pazarama Üzerinden Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemlerin İptali Ve Borç Silinmesi Talebi

Acil yardım çağrısıdır...
22 Ekim saat 02:08 sularında bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden internetten çok yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Toplamda yüz binlerce lira tutarında işlem kartıma yansımış, bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait olmadığı halde günlerdir iptal ve iade yapılmamıştır. Kart limitim kullanılarak yapılan bu harcamalarda bana ait olmayan bir borç yaratılmıştır.

Olayın ardından hemen gerekli adımları attım, karakola giderek ifade verdim ve dolandırıcılıkla ilgili tutanağım düzenlendi. Bankama itiraz dilekçesi verdim ve tüm işlemlere itiraz ettiğimi resmi olarak bildirdim. Buna rağmen İş Bankası işlemleri Pazarama’nın iptal etmesi gerektiğini, Pazarama ise bu şekilde beklettiklerini söyleyerek günlerdir beni sonuçsuz bırakmaktadır. İşlemler devam ederken ve tutar bu kadar yüksekken, mağduriyetimin bu kadar süre görmezden gelmesini kabul etmiyorum.

Pazarama’dan, kartımdan yapılan ve bana ait olmayan tüm harcamaların ivedilikle iptal edilmesini, bu işlemlere bağlı olarak oluşan borcun tamamen kaldırılmasını ve kart limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ağır mağduriyetle ilgili sürecin neden bu kadar yavaş ve ilgisiz yürütüldüğüne dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.