Pazarama Ve Pluxee Çek Sorunu Hk


Pluxee üzerinden Pazarama'ya 20.000 TL aktardım. Pazarama sitesi ve uygulaması üzerinden Pazarama puan ile alıveriş yapmaya çalışıyorum ama ödeme ekranında gözükmüyor. Bu konuda yardım rica ediyorum.
Canlı destekte de garip fakat bir durum var: "Değerli müşterimiz şu anda mesai saatleri dışında olduğumuz için size yanıt veremiyoruz, bizlere hafta içi/hafta sonu 09:00/23:59 saatleri arasında ulaşabilirsiniz." Benim ulaşmaya çalıştığım saat 21:15.
Görselleri de ekliyorum.


Pazarama'da 33 bin liralık pluxee puanım mevcut. İstediğim ürün 33 bin liradan fazla olduğu için kredi kartı ile ödemeye çalıştım ancak hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili mail atmamı söylediler. Maili attım. Sonrasında Pazarama cüzdanı oluşturup oraya 18 bin lira attım ve ürü...
Pluxee bakiyemi Pazarama'ya aktardım. Aktarmaz olaydım. Param puan olarak görünmüyor. Kullanım sağlayamıyorum ve derhal konunun çözülmesini bekliyorum. Yapamıyorsanız bu uygulamayı kaldırırsınız. Bunu yaşamak zorunda mıyım? Sizi arasam Pluxee'ye o Pazarama'ya aktarır. Paramı puan olarak gösterin ya ...

24.02.2025 günü Pazarama mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Pluxe puanını Pazarama'ya aktarıp sepetime ürünleri ekledim. Ödeme onayı sayfasında onay verdim. Hesabımdan bakiye çekildi fakat sipariş oluşmadı. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. 3 iş günü içi...

Pazarama ile alışveriş yapmak için pluxee hediye çekimi kullanmak istedim. Pluxee talimatlarına uyarak puan yüklemesi yaptım ama hesabıma puan yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt oluşturuldu ama 4 gündür tarafıma dönüş olmadı. Her gün ben arayıp durumu sormak zorunda kalıyorum ve sorunu...
Yorumlar