to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Puanlarım Süre Dolmadan Pasif Hale Alındı Ve Kullanılamadı
Pazarama 12-14 Mayıs tarihinde Pazarama kart puanı yükle 200 puan. 4-8 Haziran tarihinde hediye kampanyasına katıldım, 4–8 Haziran tarihleri arasında Pazarama hesabımda yüklü olan 200 Pazarama puanımı, son kullanma tarihi dolmadan pasife alarak kullandırmadılar. Puanların son kullanım tarihi 8 Haziran gün sonuydu; ancak bu tarihten önce puanlarım fiilen kullanıma kapatıldı.
Bu durum üzerine iletişime geçtiğimde, puanların son kullanma tarihinde kullanılmaması için bilinçli bir şekilde kayıt açıldığı ve sürenin dolmasının beklendiği izlenimini edindim. Nitekim 9 Haziran tarihinde puan hareketlerime baktığımda, puanlarım “son kullanma tarihi geçti” ibaresiyle hareketlere yansıtılmıştı. Yani süresi dolmadan önce kullanmam engellenmiş, ardından da süresi geçmiş gibi işlem yapılmıştır.
Son kullanma günü dolmadan puanları pasife alıp kullandırmadıkları için, haksız yere silinen 200 Pazarama puanımın hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
