Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34300826

Pazarama Plus Üyelik İptali Sonrası Kart Bilgilerimin Silinmemesi Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
Kerem
Pazarama
21 Kasım 11:09
303

4 Kasım’da Garanti Bankası’na ait, sonu 3052 ile biten kredi kartımla Pazarama Plus üyeliği aldım. Daha sonra kart dolandırıcılıklarıyla ilgili haberler okuyunca internet sitelerinden kart bilgilerimi silmek istedim. Bunun üzerine 21 Kasım’da Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmek istedim.

Pazarama hesabımda kayıtlı kartımı silmeye çalıştığımda sistem, “Bilgilendirme: Seçtiğiniz kart Plus üyeliğinize tanımlı olduğu için silinememektedir. Plus üyeliğine tanımlı kartınızı değiştirdikten sonra silme işlemine devam edebilirsiniz. Pay-273” uyarısını veriyor. Yani yeni kart ekleyebiliyorum ancak asıl kartımı tamamen silemiyorum. Aynı gün üyelik açılıp kart kaydedilebiliyorken, üyeliği iptal etmek istediğimde kart bilgilerimin sistemde tutulmaya devam etmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmede 4 Aralık’a kadar kart bilgilerimi silemeyeceğim yönünde bir ibare olduğunu söylediler. Güvenlik endişesi yaşadığım bir ortamda, kendi rızam olmamasına rağmen kart bilgilerimin zorunlu olarak tutulması hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Pazarama’dan talebim, Plus üyeliğimi iptal ettiğim için kredi kartı bilgilerimin derhal ve tamamen sistemlerinden silinmesi ve Pazarama hesabımın kapatılmasıdır. Ayrıca bu tür bir zorunlu kart saklama uygulamasının ve ilgili sözleşme maddelerinin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.

pazarama-plus-uyelik-iptali-sonrasi-kart-bilgilerimin-silinmemesi-guvenlik-endisesi-yaratti-1.jpg
Garanti BBVA
Pazarama Logo
Pazarama
21 Kasım 11:40 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptaline Rağmen Kredi Kartımı Silemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Tuğba
18 Kasım 10:40
180

13 Kasım’da Pazarama Online Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı silemiyorum. Kartı silmeye çalıştığımda “Seçtiğiniz kart Plus Üyeliğinize tanımlı olduğu için silinememektedir.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üyeliğim iptal edildiği halde bu sorunun devam etme...

uyelik-iptaline-ragmen-kredi-kartimi-silemiyorum-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Pazarama Onayım Olmadan Plus Üyeliği Ve Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi!

profile
Arslan
10 Kasım 14:00
486

30 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Pazarama Plus üyeliği oluşturulmuş ve QNB Bank kredi kartımdan üyelik ücreti çekilmiştir. Bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım ve herhangi bir yenileme talebim de olmadı. Üyeliğimi tamamen silmek ve kayıtlı kartımı kaldırmak istediğimde ise “Tekni...

Pazarama Hesabımda İzinsiz Alışveriş Denemeleri Ve Güvenlik Açığı Endişesi

profile
Selcan
15 Kasım 18:09
137

15.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında, bilgim ve iznim dışında Pazarama üyeliğim üzerinden alışveriş denemeleri yapıldı. Önce hesabım üzerinden alışveriş denenmiş, ardından farklı bir kart ve adresle tekrar alışveriş yapılmaya çalışılmıştır. Tüm bu işlemler sırasında üyelik bilgilerim kullanılmı...

2
Abdulsamet sonuçtan memnun değil

Plus Üyelikte Kredi Kartı Kaldırma Ve Üyelik Sonlandırma Sorunu

profile
Abdulsamet
13 Mayıs 15:09
652

Kesinlikle Plus üyeliğini almamanızı ve bu üyeliğinize kredi kartı tanımlamamanızı belirtmek isterim. Bankamdan kredi kartıma güvenlik nedeniyle kısıtlama getirilince bir çok platformdan kredi kartımı kaldırdım fakat Pazarama uygulamasından kredi kartınızı kaldırmak istediğinizde Plus üyelik sonland...

Plus Üyelikte Kredi Kartı Kaldırma Ve Üyelik Sonlandırma Sorunu
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Plus Üyeliği Alınamıyor, Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
19 Kasım 23:03
322

Pazarama Plus üyeliği almak istediğim halde sistemde sürekli “Kullanıcı bilgilerini teyit edemedik” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet oluşturdular ve bana herhangi bir sorun olmadığını, tekrar denememi söylediler. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağm...

pazarama-plus-uyeligi-alinamiyor-sistem-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama kayıtlı kart silme Pazarama uygulaması Pazarama çalışan Pazarama dolandırıcılık
Benzer Şikayet Yaz