to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Bebek Bezi Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Belirsiz Yanıtı
05.02.2025 tarihinde Pazarama üzerinden bebek bezi siparişi verdim, sipariş numaram 882151555 ve toplamda 731 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “bekleyeceğiz” denildi ve net bir çözüm veya teslimat tarihi paylaşılmadı. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapılıyor.
Ürünümün acil olarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 731 TL’nin iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
