to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olduğu Söylenen Parfümün Kalıcılık Sorunu Ve İade Reddi
Pazarama internet sitesi üzerinden My Home Kozmetik firmasından Bentley Silver Lake parfüm siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı. Batch kodu ve şişe özellikleri orijinal ürünle uyumlu görünmesine rağmen parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok. Parfümü sıktıktan yaklaşık 2 saat sonra kokusu tamamen kayboluyor, kokuyu almak için iyice burnu dayamak gerekiyor. Bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Parfüm için yaklaşık 2.250 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 603697361’dir.
Siparişi vermeden önce My Home Kozmetik firmasına özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve bana ürünün orijinal olduğu bilgisi verildi. Ürünü denedikten sonra kalıcı olmadığını, memnun kalmadığımı ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma, hijyen gerekçesiyle ambalaj açıldığı için iade alamayacaklarını söyledi.
Ben ürünü, orijinal ve kalıcı olacağı söylenerek satın aldım; şu an kullandıkça bu vaadin karşılanmadığını görüyorum. Ürünün orijinalliğinin tekrar kontrol edilmesini, kalıcılık sorunu nedeniyle ücret iadesi ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İade alındı, ücreti iade edildi.
Teşekkürler
