to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama hesabıma bağlı Akbank Axess kartımda bulunan 2.013 TL tutarındaki puanlarımı, bugün yaklaşık 1 saat önce uygulama üzerinde yanlışlıkla dokunmam sonucu Pazarama bakiyesine aktarmış bulunmaktayım. İşlem sırasında herhangi bir onay penceresi, onay kodu veya uyarı ekranı çıkmadan puanlar otomatik olarak Pazarama’ya geçti.
Bu durum tamamen isteğim dışında gerçekleştiği için hemen Pazarama müşteri hizmetlerini aradım; ancak puan işlemlerinde iptal ve iade yapılamadığı tarafıma iletildi. Onay almadan bu kadar yüksek tutarlı bir puan aktarımının gerçekleşmesi ve sonrasında hiçbir şekilde düzeltme imkanı sunulmaması beni mağdur etmiştir.
İstem dışı gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 2.013 TL tutarındaki puanlarımın tekrar Axess kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marka: Akbank – Axess kredi kartı Platform: Pazarama 16.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:55’te Pazarama üzerinden Axess kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında art Arda 4 adet işlem çekilmiştir. Her bir işlem 2.744,07 TL olup toplam tutar 10.976,28 TL’dir. Pazarama’da herhangi bir üyeliğim...
Akbank kredi kartımdan hiçbir işlem yapmamama rağmen bilgim ve iznim dışında ardı ardına harcama yapılmıştır. 02.01.2026 tarihinde mobil uygulamada “Pazarama” çekimi olarak görünen üç ayrı işlem fark ettim. Bunlardan ilki 2.754 TL, ikincisi 1.852 TL ve üçüncüsü 604 TL olarak yansımış. Ekstreyi detay...
İş Bankası kredi kartımda 1412 TL değerinde puanım bulunuyordu. Bu puanı Pazarama’ya aktardım, ancak Pazarama üzerinden alışveriş yapmak için bakiyemi...
16.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden, sonu 7852 ile biten Axess kartım kullanılarak 129,80 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu kartı hiç kullanmadım ve Pazarama’da herhangi bir üyeliğim de bulunmuyor. Olası hesaplarımın e-posta adresleriyle şifre talep etti...
Akbank 
Yorumlar